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TVM发售无效票的处置流程
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TVM发售无效票的处置流程
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主观题
TVM发售无效票的处置流程
答案
多选题
乘客所持单程票为TVM发售无效票无法进站,如何处理()
A.乘客反映该票为设备当日售出 B.情况相符时,经值班站长通过票务终端室确认票卡相关信息,符合退票条件的为乘客办理手工退票,向乘客做好解释工作;引导乘客另行购票进站 C.情况不符时,经值班站长通过票务终端室确认票卡的相关信息,不符合退票条件,告知乘客该卡已失效,需另行购票进站 D.核实并确定TVM售出异常卡,该设备报修,摆放暂停服务牌
答案
判断题
TVM在非付费区发售无效票,BOM可向乘客出售一张付费单程票()
答案
判断题
行李票由TVM发售()
答案
多选题
当车站TVM向乘客发售了无效票后,车站的处理方法有哪几种()
A.退回乘客等值金额 B.向乘客出售一张等值车票 C.请乘客重新购票 D.开边门放行乘客
答案
单选题
TVM单程票发售模块有单程票分发器()
A.1个 B.2个 C.3个 D.4个
答案
主观题
TVM票卡发售模块采用通信线类型
答案
判断题
TVM能力不足时站长授权可以发售应急票()
答案
多选题
TVM发售的单程票有哪些使用限制()
A.限当天使用 B.限单站使用 C.限20分钟内入闸进入付费区 D.限60分钟内入闸进入付费区
答案
判断题
TVM的单程票发售模块包含工控机。()
答案
热门试题
当TVM网络中断,车站将无法发售单程票。
TVM发售单程票时,下列说法错误的是( )。
单程票正常情况由TVM发售,TVM大面积故障或全部故障,大客流,能力不足时站长授权可以由BOM发售单程票,发售时登录票款员ID()
在窗口/TVM发售学生票时,无需先办理学生优惠资质核验,就可发售学生票()
单程票正常情况由TVM发售,TVM大面积故障或全部故障,大客流,能力不足时站长授权可以由BOM发售单程票,发售时登录助理值班员ID()
单程票正常情况由TVM/MVM发售,TVM/MVM大面积故障或全部故障,大客流,能力不足时站长授权可以由BOM发售单程票,发售时登录票款员ID。正确错误()
POS/TVM支付业务的应急处置流程
自动售票机(TVM)单程票发售模块输入电压为()
乘客可凭TVM发售的单程票换取等额纸质报销凭证()
TVM在非付费区卡票、少出票处理流程()
TVM单张单程票发售速度应(从TVM发送售票指令开始到单程票掉到出票口为止,包括供票、赋值及出票的过程()
票务判断正差额为因办理乘客事务减少的收入,如TVM卡币、少出票、少找零和发售无效票时在BOM上给乘客免费发售有值单程票或退款而减少的收入等()
二号线TVM单程票发售模块有几个单程票分发器()
TVM的单程票发售模块应能自动完成的处理过程()
TVM的是用来发售乘客购买的单程票卡的模块()
请简述预赋值票的发售流程
TVM单程票模块发售车票异常,可以查看以下( )日志文件查询代码。
自动售票机(TVM)为乘客提供现金和手机支付单程票发售、储值票充值功能()
TVM设有单程票发售读写器,由控制器和单元组成()
二号线TVM单程票发售模块的通信串口号是多少()
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