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以下哪个部门可以存放客人遗留物品()
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以下哪个部门可以存放客人遗留物品()
A. 礼宾部
B. 总机
C. 客房部
D. 任何运营部门
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单选题
以下哪个部门可以存放客人遗留物品()
A.礼宾部 B.总机 C.客房部 D.任何运营部门
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单选题
客人遗留物品不能及时交给客人手中应统一管理,由哪个人员管理?()
A.服务员 B.总台人员 C.领班 D.经理
答案
单选题
以下哪个部门可以为客人提供喂鱼的鱼饵()
A.前台 B.礼宾 C.湖光阁 D.客房
答案
单选题
检查离店客人房间如发现有遗留物品,应立即送交客人。若客人已经离店,一般应立即将遗留物品交()保管。
A.客房服务中心 B.主管 C.领班 D.前台
答案
主观题
客人前来领回遗留物品时怎么处理?
答案
单选题
员工在饭店范围内拾获客人或员工遗留的物品,均应交到()保管存放和造册登记。
A.服务中心 B.接待处 C.礼宾台 D.保安部
答案
主观题
当房间内发现有客人遗留物品时,应
答案
单选题
客人遗留物品中非贵重物品的保存期一般为()。
A.两个月 B.一年 C.一年半 D.3-6个月
答案
判断题
遗留物品领取时如客人等在大堂,可由前厅部服务人员代领、代客人签字。
答案
单选题
服务员捡到客人的遗留物品,不正确的做法是()。
A.下班前将遗留物品交回客房服务中心 B.登记在工作单上 C.将遗留物品装袋封口,注明日期、名称等 D.若是贵重物品服务员可自行处理
答案
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按国际惯例,客人遗留物品保存期为一年()
在做餐营收尾工作时发现客人遗留的物品,应立即交还客人,如无法归还时,应交()登记保存,按遗失物品处理
车票可以存放于以下哪个区域?( )
根据国际惯例,对客人遗留的一般物品,饭店应保存()个月。
《遗留物品处理流程》遗留物品登记: 酒店各部门工作人员将拾获的遗留物品交部门带班领导,由带班领导按物品分类、上交时间的相关要求转交前台总机,必须要求()签字确认
按国际惯例,客人遗留物品保存期一般为(),特别贵重的物品可延长半年。
客人遗留物品在饭店,()后仍无人认领的,饭店可进行登记造册,按拾遗物品处理。
《遗留物品处理流程》遗留物品登记: 酒店各部门工作人员将拾获的遗留物品交部门(),由带班领导按物品分类、上交时间的相关要求转交前台总机,必须要求总机接收人签字确认
《遗留物品处理流程》以下是贵重物品的是()
退房客人留在房间的半瓶洗发水或半瓶洗面奶等物品可不作为遗留物品处理()
遗留物品领取是否有入住客人本人签字,非住客本人领取客房遗留物品时,只需领取人(即代领人)本人出示身份证或其他有效证件()
退房客人留在房间的穿过的没有破损的衬衫可不作为遗留物品处理()
以下哪个物品可以出现在操作间()
票务单选车票不可以存放于以下哪个区域()
开封后的白酒,可以帮客人存放多久()
冷藏设备存放物品的原则是下列哪个选项()
客人遗留在门店的物品超过7天仍没有到店取的情况下上交营销部()
遗留物品根据遗留地点划分可分为()
下列哪些物品可以同库存放()
文件柜可以存放哪些物品()
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