在做餐营收尾工作时发现客人遗留的物品，应立即交还客人，如无法归还时，应交（）登记保存，按遗失物品处理

无论早、午、晚餐，客人入坐后，服务员应立即进行餐前茶服务（） 领队应提前（）确认登机情况，如有客人未登机，应立即联系客人，避免客人贻误登机 服务员发现客人在餐厅用餐时感到不适，严禁擅自送药给客人，应立即通知上级和医务人员，保持镇静，尽量避免打搅餐厅其他客人用餐。 客人遗留物品不能及时交给客人手中应统一管理，由哪个人员管理？（） 客人遗留物品中非贵重物品的保存期一般为（）。 秘书在客人坐下后与上司还在寒暄时应立即上茶。 服务员捡到客人的遗留物品，不正确的做法是（）。 按国际惯例，客人遗留物品保存期为一年（） 发现开重房时，为避免客人投诉，行李员应立即让楼层服务员开一间规格相同的房间安排客人，再补办手续。 检查退房时，发现客人带走房间物品时，怎么办？ 客户拿到餐品时，（）提醒客人验餐 要防止客人在大堂乱丢，乱吐、乱蹲、乱坐，发现此情况应立即（）劝阻。 要防止客人在大堂乱丢，乱吐、乱蹲、乱坐，发现此情况应立即（）劝阻。 客人备注帮买物品，该怎么做（） 在客人领取寄存的行李时，服务中心接待员应核对（）无误后将行李交还客人 根据国际惯例，对客人遗留的一般物品，饭店应保存（）个月。 餐宴会时如何为儿童客人服务？ 由于用餐客人的人数不同，因此在安排餐台时，应根据客人的（）选择大小适宜的餐台 门卫员拾获客人遗物后，应立即（）保安部处理。 客人用餐完毕起身离座时，服务员应帮助客人拉椅、提醒客人带上自己的物品并向客人道谢。