引导顾客时，营业员采取（）手势。

顾客临柜挑选商品时，商品营业员应说（）。 营业员与顾客道别时，应做到亲切自然，语言（） 营业员接待顾客有（）基本方法。 营业员与顾客的关系，贵在（）。 在顾客挑选但没有购买商品时，商品营业员不讲（）。 营业员接待顾客的方法有（）等。 对要求退货的顾客，营业员应（）。 营业员在引导顾客购买的过程中，能够演示出商品的特征、（）及使用方法 营业员在进行商品演示时，注意______背对顾客进行演示。 商品营业员不能因（）而影响接待顾客。 营业员与外宾交谈时，因言语不通，使用手势沟通宜多忌少（） 顾客没有购买我司的商品，营业员无需跟顾客道别（） 营业员在送别顾客时，所用的文明礼貌用语是（）。 以下营业员接待顾客的程序，最后的是（） 接待习惯型顾客，营业员要在（）上下功夫。 当顾客要求退换货时，营业员应检查并判断哪些问题？ 营业员在向顾客介绍商品时，应主动向其介绍（）的商品。 当顾客要求退换货时，营业员应检查并判断哪些问题 营业员对不同的顾客，应采用（）的道别语言。 当顾客买了某种商品后，营业员应根据顾客实际情况，介绍（）。