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引导顾客时,营业员采取()手势。
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引导顾客时,营业员采取()手势。
A. 直臂式
B. 斜臂式
C. 横摆式
D. 任意
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单选题
引导顾客时,营业员采取()手势。
A.直臂式 B.斜臂式 C.横摆式 D.任意
答案
单选题
营业员在引导顾客行进时,尽量走在顾客左前方,保持()的距离
A.一步 B.两步 C.三步 D.无所谓
答案
单选题
商品介绍时营业员向顾客()商品。
A.推荐 B.推销 C.指导 D.参谋
答案
单选题
顾客临柜时商品营业员应()。
A.说客套话 B.说问候话 C.展示商品 D.鞠躬
答案
单选题
顾客在挑选商品时,营业员要说()。
A.“谢谢” B.“请稍等” C.“对不起” D.要其他商品吗”
答案
单选题
当顾客需要购买贵重商品时,营业员应拿给顾客()
A.整箱 B.逐个 C.随意 D.不能
答案
主观题
顾客在商场购物,称呼营业员应讲究礼貌。对男营业员称“()”,对年轻的女营业员称“()”,对年龄稍大的营业员可称“()”,对男女营业员均可统称“()”或“()”。
答案
单选题
营业员接待顾客有()基本方法。
A.三种 B.四种 C.五种 D.六种
答案
单选题
营业员与顾客的关系,贵在()。
A.不讲信用 B.诚实守信 C.虚仁假意 D.浮夸不实
答案
单选题
营业员向顾客道别时应做到()、语言简练适当。
A.严肃庄重 B.热情洋溢 C.自然亲切 D.热烈隆重
答案
热门试题
营业员在接待顾客时,语言表达应()。
在顾客长时间挑选商品时,商品营业员不讲()。
顾客临柜挑选商品时,商品营业员应说()。
营业员与顾客道别时,应做到亲切自然,语言()
在顾客挑选但没有购买商品时,商品营业员不讲()。
营业员接待顾客的方法有()等。
对要求退货的顾客,营业员应()。
营业员在引导顾客购买的过程中,能够演示出商品的特征、()及使用方法
营业员在进行商品演示时,注意______背对顾客进行演示。
商品营业员不能因()而影响接待顾客。
营业员与外宾交谈时,因言语不通,使用手势沟通宜多忌少()
顾客没有购买我司的商品,营业员无需跟顾客道别()
营业员在送别顾客时,所用的文明礼貌用语是()。
以下营业员接待顾客的程序,最后的是()
接待习惯型顾客,营业员要在()上下功夫。
营业员在向顾客介绍商品时,应主动向其介绍()的商品。
当顾客要求退换货时,营业员应检查并判断哪些问题?
当顾客要求退换货时,营业员应检查并判断哪些问题
营业员对不同的顾客,应采用()的道别语言。
当顾客买了某种商品后,营业员应根据顾客实际情况,介绍()。
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