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95598客户服务热线要求工作人员:在应答时要首先向客户报出单位名称和工号,然后问候()

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95598客户服务热线要求工作人员:在应答时要首先向客户报出单位名称和工号,然后问候()
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《供电服务规范》规定:“95598”客户服务热线要求工作人员:在应答时要首先向客户报出单位名称和工号,然后问候()
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单选题
“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通,电话铃响()声内接听,应答时要首先问候,然后报出单位名称和工号
A.4 B.5 C.6
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判断题
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答案
单选题
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答案
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答案
单选题
{高级工}工作人员接到客户报修时,如判断属客户设备故障的,也可应客户要求由供电公司代为联系有资质的单位上门维修,但要事先向客户说明该项服务是的()
A.无偿服务 B.限时收费 C.有偿*服务 D.进行收费
答案
主观题
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答案
判断题
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答案
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