责任中心需要对仓储部的运输品质电话回访作回应的内容（）
A. 运输时效，商品品质
B. 送货的车牌号
C. 商品卸货就位情况
D. 司机是否提前一小时联系收货人
E. 车队人员态度
查看答案
相关试题
换一换
责任中心需要对仓储部的运输品质电话回访作回应的内容（）
A.运输时效，商品品质 B.送货的车牌号 C.商品卸货就位情况 D.司机是否提前一小时联系收货人 E.车队人员态度
答案
电话回访需要包含哪些内容（）
A.客户身份核实 B.证券营业部及员工是否违规代客户操作账户 C.揭示风险 D.是否存在全权委托行为
答案
需要向仓储部提供本责任中心主管签字的盘点表是（）
A.日报表 B.周报表 C.月报表
答案
电话回访内容需在工作单上注明回访时间（）
A.正确 B.错误
答案
总公司对于电话中心集中回访要求达到100%回访率的是哪个（）
A.承保回访 B.查勘回访 C.结案回访 D.投诉回访
答案
通话时长≤10秒，客服说了开头语无回应且客户主动挂断的电话无需回访（）
答案
不属于电话回访内容的有（）
A.收集投诉建议 B.用户满意度 C.产品的优点 D.产品的缺陷
答案
责任中心人员到顾客现场装机，发现商品有物理损坏，且外包装明显异常，需要向仓储部客服窗口提供（）
A.交验双方签字的且有异常描述的签收单 B.异常整体及特写照片（含外包装） C.品名及机号
答案
给患者预约成功后，若需要对患者进行安排回访和记录回访在哪操作（）
A.咨询预约—咨询预约列表 B.健康档案—添加客户 C.随访服务→科室随访 D.随访服务→满意度调查
答案
运输仓储服务的内容。
答案
热门试题
运输仓储服务的内容
预热期就需要对老客户进行回访和通知（）
仓储部运输配送主管接到销售部的出库单，按照（）的原则，明确需要拣选的商品。
社区一卡通运营中心电话回访抽查率不低于当月上门回访商户总量的（）
关于印发《保险公司服务评价管理办法（试行）》保监发〔2015〕75号的通知中对电话回访成功的认定标准是指回访人员将回访需要告知和询问的内容在犹豫期时段内用电话方式（）
客户回访的方式有：电话回访、信函回访、登门回访、电子邮件回访
客户回访的方式有：电话回访、信函回访、登门回访、电子邮件回访（）
在进行仓储活动时，需要对不同的产品确定类型。（）
服务中心设有专职人员对客户进行电话回访，所以服务专员没有必要再亲自对客户进行回访。（）
服务中心设有专职人员对客户进行电话回访，所以服务专员没有必要再亲自对客户进行回访（）
开户网点通过电话核实的方式对企业网银《确认表》和《回访表》中记录的内容进行回访，回访（）签章确认
销售中心需要采购赠品、物料，直接给采购部打电话即可采购（）
电话回访分为（）
电话回访工单时，回访结束挂机用语是（）
电话回复回访时，如出现（），则视为放弃回访
以下这句话准确吗？ 运输损坏找仓储部，开箱不良找技训部（）
专项回访主要包括业务管理部门提交回访需求、回访部门制定电话回访计划、回访客户、和反馈回访结果（）
常规电话回访一般是在首次回访（）
其采购、仓储、运输、批发销售行为对所经营药品质量有直接的影响（）。
下列哪项不属于客服中心IQS回访月度分析的内容（）
使用微信扫一扫登录
