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给患者预约成功后,若需要对患者进行安排回访和记录回访在哪操作()
单选题
给患者预约成功后,若需要对患者进行安排回访和记录回访在哪操作()
A. 咨询预约—咨询预约列表
B. 健康档案—添加客户
C. 随访服务→科室随访
D. 随访服务→满意度调查
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单选题
给患者预约成功后,若需要对患者进行安排回访和记录回访在哪操作()
A.咨询预约—咨询预约列表 B.健康档案—添加客户 C.随访服务→科室随访 D.随访服务→满意度调查
答案
单选题
95331客服热线可进行新契约预约回访,需()来电要求预约回访。
A.投保人 B.投保人 C.投保人 D.投保人
答案
单选题
95331客服热线可进行新契约预约回访,需()来电要求预约回访
A.投保人 B.投保人、产品经理 C.投保人、被保险人 D.投保人、被保险人、产品经理
答案
判断题
预热期就需要对老客户进行回访和通知()
答案
单选题
由于客户原因造成无法一次回访成功的,在不同的时间进行再次回访,联系不上客户的,不再进行回访,并记录每次回访的相关信息,包括回访人、回访时间、回访失败原因等()
A.一次 B.两次 C.三次 D.四次
答案
单选题
若回访及以上仍未回访成功或者客户表示不予评议,则记录回访结果为“未评议”并办结()
A.5次 B.4次 C.3次 D.2次
答案
多选题
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答案
判断题
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答案
单选题
根据深圳供电局有限公司客户回访工作标准,由于客户原因未能一次性成功回访的,应在不同的时间再次进行回访,次联系不上客户的,不再进行回访,并记录每次回访的时间、回访失败原因等()
A.六 B.五 C.四 D.三
答案
单选题
关于客户回访制:制度规定客户开立账户后个工作日内要对开户单位进行回访()
A.3 B.2 C.1
答案
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