单选题

营业员要了解所售商品的相关信息,能为顾客讲解商品知识,并帮助顾客()商品

A. 观察、挑剔
B. 挑剔、挑选
C. 鉴别、挑选
D. 挑选、寻找

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单选题
营业员要了解所售商品的相关信息,能为顾客讲解商品知识,并帮助顾客()商品。
A.观察 B.挑剔 C.鉴别 D.挑选
答案
多选题
营业员要了解所售商品的相关信息.能为顾客讲解商品知识,并帮助顾客______ 商品。
A.介绍商品的话 B.商品的缺点 C.帮助挑选的话 D.催促的话
答案
单选题
营业员要了解所售商品的相关信息,能为顾客讲解商品知识,并帮助顾客()商品
A.观察、挑剔 B.挑剔、挑选 C.鉴别、挑选 D.挑选、寻找
答案
单选题
营业员在熟悉商品性能的前提下,应能向顾客演示所售商品的()
A.功效和种类 B.功效和品牌 C.功效和使用方法 D.品牌和使用方法
答案
单选题
商品介绍时营业员向顾客()商品。
A.推荐 B.推销 C.指导 D.参谋
答案
单选题
在顾客长时间挑选商品时,商品营业员不讲()。
A.介绍商品的话 B.商品的缺点 C.帮助挑选的话 D.催促的话
答案
单选题
顾客临柜挑选商品时,商品营业员应说()。
A.“请您稍等” B.“对不起” C.“您需要什么,请您慢慢选” D.“请”
答案
单选题
顾客临柜时商品营业员应()。
A.说客套话 B.说问候话 C.展示商品 D.鞠躬
答案
单选题
顾客在挑选商品时,营业员要说()。
A.“谢谢” B.“请稍等” C.“对不起” D.要其他商品吗”
答案
单选题
营业员了解顾客需要主要是注意对商品的()等方面的需要。
A.数量质量 B.品种规格 C.型号花色 D.数量质量
答案
热门试题
在顾客挑选但没有购买商品时,商品营业员不讲()。 商品营业员不能因()而影响接待顾客。 对待挑选商品的顾客,商品营业员应讲催促埋怨的话。 对待挑选商品的顾客,商品营业员应讲催促埋怨的话() 当顾客需要购买贵重商品时,营业员应拿给顾客() 顾客没有购买我司的商品,营业员无需跟顾客道别() 营业员在向顾客介绍商品时,应主动向其介绍()的商品。 当顾客买了某种商品后,营业员应根据顾客实际情况,介绍()。 营业员在提出合理化建议的基础上,能帮助顾客选择合适的商品,让顾客()。 营业员在进行商品演示时,注意______背对顾客进行演示。 在包扎商品时商品营业员要说()。 商品营业员的介绍商品用语要()。 以前的营业员了解商品知识就可以了,现在必须懂得顾客心理学,还要会一些接待外语。这是职业素养的特征() 顾客进展位观看商品,营业员应(),询问顾客是否需要介绍商品,若顾客不需要介绍,则在边上等候;若顾客需要,则敬语上前介绍相应产品信息 营业员向顾客递交商品时,要做到动作文雅、讲究礼貌、()。 某顾客在观看商品后没有购买,商场营业员最为合宜的话语是()。 某顾客在观看商品后没有购买,商场营业员最为合宜的话语是()。 商品营业员的()能体现一个企业的精神面貌。 商品营业员的调解用语应()。 营业员工作职责中有()顾客选择所需的商品。
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