多选题

物流客户服务人员应该具有的基本技能包括()。

A. 宣传公司业务的能力
B. 开发客户的能力
C. 维系与发展客户关系的能力
D. 妥善处理客户投诉的能力

查看答案
该试题由用户867****31提供 查看答案人数:32048 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户867****31提供 查看答案人数:32049 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
多选题
物流客户服务人员应该具有的基本技能包括()。
A.宣传公司业务的能力 B.开发客户的能力 C.维系与发展客户关系的能力 D.妥善处理客户投诉的能力
答案
多选题
前厅服务人员应具备以下基本技能()
A.语言交际能力 B.业务操作能力 C.销售能力 D.知识面
答案
多选题
推销人员应该具备哪些基本技能?(多选)
A.产品知识 B.谈判技巧 C.领导力 D.团队合作能力
答案
单选题
当客户投诉时,服务人员首先应该( )。服务人员在送别客户时,应该( )。
A.转身就走 B.挥挥手就算送别 C.目送客户离开并微笑道别 D.不做任何表示
答案
单选题
()是物流客户服务人员开展服务工作时应具备的基本能力
A.职业品德 B.热情 C.乐观 D.职业技能
答案
主观题
你认为一个CI分析人员应该具备哪些基本技能?
答案
单选题
服务人员在引导客户时,应该走在客户的( )。
A.前面 B.后面 C.左边 D.右边
答案
单选题
服务人员在与客户交谈时,应该( )。
A.打断客户说话 B.只顾自己说话 C.认真倾听并适时回应 D.心不在焉
答案
单选题
与客户沟通的基本技能是()
A.讲究交往礼仪 B.经常发送电子邮件 C.经常发放调查问卷 D.经常相互问候
答案
多选题
计算机审计人员应掌握的基本技能包括()
A.掌握计算机硬软件的应用技术 B.熟悉信息系统的结构和运行原理 C.评价被审单位信息系统内部控制 D.运用计算机进行审计分析
答案
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位
    用户服务协议与隐私政策

    感谢您信任并使用聚题库系统。我们深知个人信息和隐私保护的重要性,为了更好地保护您的个人权益,在使用产品前请充分阅读并理解《用户服务协议》《隐私协议》


    长沙聚优教育咨询有限公司(以下简称“长沙聚优”)在此特别提醒您在使用相关服务前,请认真阅读协议条款内容,确保您充分理解协议中各条款,特别是免除或者限制责任、法律适用和管辖的条款,以及开通或使用某项服务的单独协议,并选择接受或不接受。如你未满18周岁,请在法定监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议,并征得法定监护人的同意后使用“聚题库”软件及相关服务。除非您接受本协议所有条款,否则您无权注册、登录或使用本协议所涉服务。


    隐私权政策适用我们提供的软件、网站、服务,包括但不限于适用于电脑、移动智能终端产品及服务。


    本隐私权政策旨在帮助您了解我们会收集哪些数据,为什么收集这些数据、会利用这些数据做什么以及我们如何保护这些数据。了解这些内容,对于您行使个人权利及保护您的个人信息至关重要,请您在使用我们产品或服务前务必抽出时间认真阅读本政策。

    不同意
    同意

    需要获得您的同意后才能使用服务