PITC服务是指（）。
A. 医务人群主动提供HIV检测与咨询
B. 服务对象主动寻求HIV检测与咨询
C. 免费提供HIV检测与咨询
D. 艾滋病孕妇选择HIV检测与咨询
E. 患者性伴侣进行HIV检测与咨询
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PITC服务是指（）。
A.医务人群主动提供HIV检测与咨询 B.服务对象主动寻求HIV检测与咨询 C.免费提供HIV检测与咨询 D.艾滋病孕妇选择HIV检测与咨询 E.患者性伴侣进行HIV检测与咨询
答案
PITC的优点不包括（）
A.降低检测接受度 B.检测常规化，有助于减少歧视和侮辱 C.有利于在孕期及早发现感染状态 D.将预防母婴传播工作与孕产期保健结
答案
PITC基本要素包括（）
A.检测前告知 B.实验室检测 C.检测后咨询
答案
关于PITC的目标，下列说法错误的是（）
A.主要是为了早期诊断HIV感染者 B.与预防、关怀相链接 C.与治疗和支持服务相链接 D.为了彻底根治HIV患者 E.作为住院病人和门诊病人标准临床处理的组成部分
答案
以下不属于PITC开展基本原则的是（）
A.知情不拒绝原则 B.保密原则 C.非歧视原则 D.强制执行原则
答案
服务指标的售后服务是指（）。
A.是否主动征询本公司的意见 B.是否主动访问本公司 C.是否有合适的人员与本公司沟通 D.是否主动预防和解决问题
答案
服务价格是指各类服务的收费（）
答案
药学服务是指（）
A.医师以负责任的态度提供药物治疗，以达到特定的治疗结果，并因此改进病人的生活质量 B.药师以负责任的态度提供药物治疗，以达到特定的治疗结果，并因此改进病人的生活质量 C.医师以负责任的态度提供药物治疗，保证治疗结果，并因此改进病人的生活质量 D.药师以负责任的态度提供药物治疗，保证治疗结果，并因此改进病人的生活质量
答案
黑箱服务是指（）
A.传统的提供服务的方式 B.服务结果对客户有价值 C.服务过程不透明 D.客户只能获得服务结果
答案
服务追溯是指（）。
A.对服务结果所体现的问题进行追溯 B.对服务评估所反映的问题进行追溯 C.对服务反馈所体现的问题进行追溯 D.对服务检测所体现的问题进行追溯
答案
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