登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
以下哪些为顾客服务的语言是错误的()
多选题
以下哪些为顾客服务的语言是错误的()
A. 不好意思,让您久等了
B. 一言不发
C. 签一下字
D. 哦,知道了
查看答案
该试题由用户506****82提供
查看答案人数:15497
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户506****82提供
查看答案人数:15498
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
多选题
以下哪些为顾客服务的语言是错误的()
A.不好意思,让您久等了 B.一言不发 C.签一下字 D.哦,知道了
答案
多选题
下列哪些条件属于顾客服务指标考核()
A.订单差评率 B.上架率 C.缺货率 D.以上都是
答案
单选题
网络顾客服务的内容主要包括顾客服务与顾客纽带和()
A.顾客联系 B.顾客交流 C.顾客服务的层次 D.顾客服务的关系
答案
多选题
下列哪些可作为在线顾客服务工具()
A.FAQ B.IM C.Email D.Blog
答案
多选题
如果顾客催发货的话作为客服以下错误的是()
A.安慰顾客 发一个货的信息 然后帮忙催一下单子 B.直接转接售后 C.让顾客等着
答案
多选题
以下属于顾客服务承诺内容的有()
A.让每一位顾客得到与众不同的体验 B.微笑,眼神接触 C.知道顾客的名字和喜好 D.让每一个联结时刻都切到好处
答案
多选题
门卫必须接受顾客服务方面的指导培训(身体语言、交谈)以便正确()
A.欢迎顾客的到来 B.通过耳机通知服务顾问 C.在前台接待客户 D.引导顾客车辆停放
答案
单选题
美容师要热忱为顾客服务,下列选项错误的是()。
A.耐心听取顾客要求 B.设身处地为顾客着想 C.从顾客的要求出发,出谋划策 D.从美容院利益出发,主观给顾客出主意
答案
多选题
关于美容师要热忱为顾客服务,下列错误的是()
A.耐心听取顾客要求 B.设身处地为顾客着想 C.从顾客的要求出发,筹谋划策 D.从美容院利益出发,主观的给顾客出主意
答案
单选题
最好的顾客服务是()
A.达到顾客的期望 B.超出顾客的期望 C.满足顾客的需求 D.让顾客高兴
答案
热门试题
顾客服务的()是实现高水平顾客服务的关键,进而有助于获得高度的顾客满意。
关于皮肤管理师要热忱为顾客服务,下列错误的是()。
关于医疗照护过程中的顾客服务,下列说法错误的是( )
关于美容师要求热忱为顾客服务,下列选项错误的是()。
关于美容师要热忱为顾客服务,下列选项错误的是()。
顾客服务不能测量
顾客服务不能测量()
关于美容师要热枕为顾客服务,下列选项错误的是()
下列哪些公共场所直接为顾客服务的从业人员()
现代顾客服务需求包括()
优质的顾客服务具备的特征是()。
接待顾客中,要自我实现语言以下错误的是()
简述为顾客服务的内容
在外部顾客服务分析中首先是要识别顾客在作购买决策时认为重要的顾客服务决策
在外部顾客服务分析中首先是要识别顾客在作购买决策时认为重要的顾客服务决策()
内部顾客服务分析目的是检查企业的服务现状与顾客需求之间的关系()
以下哪些服务态度踩客服红线()
患哪些疾病的人员,治愈前不得从事直接为顾客服务的工作()
在顾客服务阶段,服务营销的表现有()
省级呼叫中心客服号码可以通过以下哪些方式向辖区顾客公示()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP