为了给客户提供良好的服务品质，经纪人首先应该赢得客户的信任，下列选项的描述中不属于能赢得客户信任的是哪几项（）
A. 师傅让小王给无效房源打电话，但小王心里认为这种做法意义不大，成交可能性太小,所以小王给业主打电话的时候没精打采
B. 从业7年，经纪人许昌在与客户沟通过程中始终有意识的告诉自己：保持微笑，要给客户提供最好的服务
C. 客户问经纪人李宏我想把房子转到我儿子名下给他结婚用，是不是不需要缴税，李宏答道我感觉应该是不用的，我帮您查一查吧
D. 许昌在带看途中为客户介绍了公司的发展、服务保障以及公益项目，用公司的声誉去赢得客户的信任
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为了给客户提供良好的服务品质，经纪人首先应该赢得客户的信任，下列选项的描述中不属于能赢得客户信任的是哪几项（）
A.师傅让小王给无效房源打电话，但小王心里认为这种做法意义不大，成交可能性太小,所以小王给业主打电话的时候没精打采 B.从业7年，经纪人许昌在与客户沟通过程中始终有意识的告诉自己：保持微笑，要给客户提供最好的服务 C.客户问经纪人李宏我想把房子转到我儿子名下给他结婚用，是不是不需要缴税，李宏答道我感觉应该是不用的，我帮您查一查吧 D.许昌在带看途中为客户介绍了公司的发展、服务保障以及公益项目，用公司的声誉去赢得客户的信任
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房地产经纪人欲将潜在客户变成现实客户，首先应了解客户的（）。
A.学历 B.工作性质 C.住址 D.动机和需求
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房地产经纪人欲将潜在客户变成现实客户，首先应了解客户的（ ）。
A.学历 B.工作性质 C.住址 D.动机和需求
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房地产经纪人带客户观看新建商品房整体销售模型时，首先应（ ）。
A.提起客户购房兴趣 B.让客户明确位置概念 C.让客户对项目产生深刻印象 D.增加客户购房决心
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房地产经纪人欲将潜在客户变成现实客户，首先应了解客户的（ ）。(2010年真题)
A.学历 B.工作性质 C.住址 D.动机和需求
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房屋实地查看的内容中，房地产经纪人员首先应该查看（）。
A.房屋区位状况 B.房屋实物状况 C.物业管理状况 D.其他状况
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房地产经纪人在与潜在客户沟通时，首先应具备的一个能力是（ ）的能力。
A.接收信息 B.理解信息 C.分析信息 D.处理信息
答案
客户表明不喜欢方案，我们首先应该（）
A.约客户改好方案之后再来看 B.先了解是什么部分，什么原因不喜欢 C.带客户看样板看图片，说明我们有更多更漂亮的方案 D.可以根据客户的喜欢现场进行调整
答案
在房源与客源信息配对中，房地产经纪人首先应明确()，才能更好地了解潜在客户对住房的偏好.
A.客户的交易资格 B.客户的购买能力 C.客户的住房问题 D.客户的选择倾向
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房地产经纪人对商圈进行现场调查时，首先应（）。
A.查阅相关资料 B.询问相关专业人员 C.确定调查地域范围 D.准备商圈调查表等资料
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与客户沟通结束后，我们首先应该对客户表示感谢（）
房地产经纪人员给客户提供贷款申请手续时的代办服务包括（）。
为使潜在客户变成现实客户，房地产经纪人应该根据客户的购买动机和需求，为客户提供（）。
为使潜在客户变成现实客户，房地产经纪人应该根据客户的购买动机和需求，为客户提供（ ）。
（）客户给老人买房，看到房源旁边有一个大型医院，这是经纪人应该给客户讲解哪些内容？
房地产经纪人对商圈进行现场调查时，首先应( )。
为使潜在客户变成现实客户，房地产经纪人应该根据客户的购买动机和需求，为客户提供( )。
存量房买方代理业务中，经纪人可以通过( )赢得客户的信任。
房地产经纪人在进行现场勘查前，首先应( )。
为使潜在客户变成现实客户，房地产经纪人应该根据客户的购买动机和需求，为客户提供（ ）。(2012年真题)
家政服务人员与客户电话联络时，首先应说（）。
证券经纪人从事客户招揽和客户服务等活动，应当遵循（ ）原则。
房地产经纪人带领客户看房时应该（）。
在存量房经纪业务的洽谈阶段，为了充分了解委托人的意图和要求，把握客户的心理状况并衡量其购房能力，房地产经纪人首先应当（）。
保持良好服务形象与专业品质，为客户提供、、的服务，不断提高客户（）
了解客户潜在的期望，首先应（）
保险经纪人应为客户提供优质服务，满足投保人的所有要求（）
客户告诉你最好变更项目某个方面。你首先应该做什么（）
客户投保单上有疾病告知，首先应该予以下列哪项操作（）
如果批发客户进货后发现没有收到积分，首先应该如何处理（）
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