首问责任制的内容包括（）
A. 各类服务承诺条例
B. 所有业务、资费标准、基本业务规程
C. 各类服务规范、制度以及涉及企业形象的各类问题
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首问责任制的内容包括（）
A.各类服务承诺条例 B.所有业务、资费标准、基本业务规程 C.各类服务规范、制度以及涉及企业形象的各类问题
答案
未履行首问责任制的，或首问责任制内容掌握不佳的将被扣除准入分（）
A.1分 B.2分 C.3分
答案
首问责任制
答案
首问责任制适用的对象包括（）
A.客户办理业务接待客户咨询受理客户投诉 B.受理本级机构 C.下级机构咨询 D.解答上级机构询问
答案
属于首问责任制回执内容的有（）
A.承办人姓名 B.联系方式 C.承诺办理或答复时限 D.接洽时间
答案
简述首问责任制。
答案
首问责任制和危机
答案
首问责任制是指（）
A.谁问谁负责 B.到我为止的服务 C.到此为止的服务
答案
公司不用执行首问责任制（）
答案
天地安《首问责任制要求》（）
A.首问责任人尽最大可能自己解决服务对象的问题，尽量不要转到第二手 B.所有管理人员都要全面熟悉公司各方面业务和政策，让服务对象觉得每一位管理人员都可以代表公司解决问题 C.所有关于工作问题尽量在工作群里商量，而不是私聊，这样可以让各级主管看到每件事情的处理过程，可以及时干预纠错，可以避免一夫当关万夫莫开的情况 D.公司的新人了解公司需要一定时间，不了解公司的运转模式情有可原。这在公司的容忍度之内，所以对于新人，公司不做首问责任要求
答案
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下列哪些内容适用于首问责任制的工作内容？
首问责任制的业务范围？（）
实行首问责任制，符合（）的要求
首问责任制的业务范围？（）
为什么要制定首问责任制（）
对首问责任制的理解正确的是（）
《首问责任制》对服务态度要求是（）
以下做法符合首问责任制要求的是（）
若违反《首问责任制》的相关规定（）
关于首问责任制，下列说法错误的是（）
首问责任制的监督考核方法中，包括以下哪些手段（）
下列描述首问责任制受理程序错误的是？
首问责任制是一项重要的承诺（）
落实首问责任制的第一责任人是指：（）
落实首问责任制的第一责任人是指：（）
以下做法不符合首问责任制要求的是（）
未履行首问责任制的，将被扣除准入分（）
南昌地铁1号线车站首问责任制办法适用范围不包括？（）
南昌地铁1号线车站首问责任制办法中规定的首问责任人是？（）
《首问责任制》对工作人员基本要求是（）
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