南昌地铁1号线车站首问责任制办法中规定的首问责任人是？（）
A. 第一位接待乘客的工作人员
B. 解决了乘客问题的人
C. 公|安
D. 站务
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南昌地铁1号线车站首问责任制办法中规定的首问责任人是？（）
A.第一位接待乘客的工作人员 B.解决了乘客问题的人 C.公|安 D.站务
答案
南昌地铁1号线车站首问责任制办法中关于首问责任人说法错的是？（）
A.第一位接待乘客的工作人员就是“首问责任人” B.车站值班站长是“首问责任人” C.乘客问的问题“首问责任人”必须给乘客答案 D.“首问责任人”必须有执|法证
答案
南昌地铁1号线车站首问责任制办法适用于？（）
A.站务 B.公|安 C.老人 D.孕妇
答案
南昌地铁1号线车站首问责任制办法的目的是？（）
A.强化车站工作人员岗位责任意识 B.提高员工服务意识 C.引导员工养成以乘客需求为导向的良好习惯 D.提升公司服务品牌
答案
南昌地铁1号线车站首问责任制办法适用范围不包括？（）
A.站务 B.公|安 C.维保 D.乘客
答案
南昌地铁1号线车站首问责任制办法中首问责任人都必须主动、热情的接待和答复，达到乘客满意的效果，不得以任何借口推诿、拒绝和搪塞（）
答案
南昌地铁1号线车站首问责任制办法中执|法负责为乘客解释违禁品的种类等安检相关事项（）
答案
关于供热服务首问责任制度中的首问责任人是指（ ）.
A.公司机关主管供热领导 B.生产部全体干部职工 C.市场营销部全体干部职工 D.供热公司全体干部职工
答案
落实首问责任制的第一责任人是指：（）
A.用人单位或劳动者到业务部门和服务窗口办事、咨询等所接触到的第一位工作人员 B.科室负责人 C.单位负责人
答案
落实首问责任制的第一责任人是指：（）
A.用人单位或劳动者到业务部门和服务窗口办事 B.科室负责人 C.单位负责人
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未履行首问责任制的，或首问责任制内容掌握不佳的将被扣除准入分（）
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