倒水、敬茶时应注意什么？客房服务员应做到哪三轻？

服务中做到&39;三轻&39;服务？（） 服务员擦拭客房家具时，应使用（） 客房服务员送客时，应走在客人（）。 会见服务中，服务员为客人倒水，应注意不要倒的过满，一般（）。 客房服务员应客人招呼进入客房时，应用（）轻声扣门 客房服务员清扫房间时应（）进房。 服务过程中做到“三轻”，即（） 客房服务员面对客人服务完毕时应（）以示尊重。 客房服务员发现住店客人患病时，应（）。 服务员清扫走客房时，应注意检查抽屉、床底及柜底，原因是（）。 以下哪一项不是客房服务礼仪的“三轻”：() 客房服务员应怎样正确使用服务用语？ 客房服务员引领客人进房时，应走在客人（）。 客房服务员应具备的素质有（ ） 茶艺服务员，应做到（） 客房服务员打扫房间时，如遇房间电话响起，服务员应主动帮客人接听电话（） 服务员清扫客房时，客人在房间，应如何处理？ 汽车客运服务员在咨询时应做到（）。 汽车客运服务员在咨询时应做到（） 客房服务员进入房间前，应敲门并说：