餐厅服务员在接待熟人和游客时应做到（）。
A. 熟人为主
B. 游客为主
C. 一视同仁
D. 先接待熟人，再接待游客
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餐厅服务员在接待熟人和游客时应做到（）。
A.熟人为主 B.游客为主 C.一视同仁 D.先接待熟人，再接待游客
答案
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A.生人熟人一样热情 B.生人熟人一样关照 C.同事游客一样招待 D.朋友游客一样关心
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餐厅服务员在接待宾客服务准备中，应做到“六知”，错误的选项是（）。
A.知主办单位，主宾身份 B.知宾客的职务 C.知桌数和人数 D.知本餐厅经营的风味特色
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餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到（）
A.举止端庄文雅 B.言语谦虚恭敬 C.态度诚恳热情 D.动作准确规范
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A.收取费用 B.检查品质 C.注明时间 D.重新封瓶
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餐厅服务员为客人结账时，应（）。
A.用手将账单递给客人 B.用托盘送上账单 C.让客人自己去取账单 D.收款员递上账单
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A.四勤 B.四定 C.四隔离 D.四不制度
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餐厅服务员为客人指点方向服务时，应采用（）。
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