多选题

在高峰期间应指定行销专员或服务员在儿童游乐区执行儿童游乐区使用规则。应采用下列原则()

A. 态度亲切友善,但立场坚定
B. 为了保持清洁,要求家长在旁照顾
C. 能有效执行使用规则
D. 一般时间,经理人员不需要巡视

查看答案
该试题由用户995****87提供 查看答案人数:21025 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户995****87提供 查看答案人数:21026 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
多选题
在高峰期间应指定行销专员或服务员在儿童游乐区执行儿童游乐区使用规则。应采用下列原则()
A.态度亲切友善,但立场坚定 B.为了保持清洁,要求家长在旁照顾 C.能有效执行使用规则 D.一般时间,经理人员不需要巡视
答案
单选题
高峰期一桌顾客的要求很多,总是在忙碌的时候呼叫服务员,服务员感觉顾客不通情达理,为其提供服务时直接把自己不满的情绪表露了出来,这种情况属于哪种服务禁忌()
A.“怠慢服务” B.“抱怨服务” C.“责备服务”
答案
多选题
业务高峰期间,柜面应当结合实际情况实施()服务举措。
A.客户服务中心经理/柜面主管通过现场巡视等方式对柜员进行指导和调度,维持良好的现场秩序,及时采取有效措施提升服务效率或者对客户进行分流 B.柜面须通过在入口处等显著位置摆放标记牌等方式,向客户公告柜面作业繁忙日期和时间,建议客户尽量避开高峰期办理业务,缓解柜面高峰期作业压力 C.POS收费 D.对于客户有特殊要求的业务,可以推广实行客户预约办理制度,即要求客户提前通过电话与柜面确定办理时间后,在预定时间赴柜面办理业务 E.定期对电脑设备及系统维护,出现故障应及时进行上报解决,打印机
答案
多选题
业务高峰期间,柜面应当结合实际情况实施()服务举措
A.客户服务中心经理/柜面主管通过现场巡视等方式对柜员进行指导和调度,维持良好的现场秩序,及时采取有效措施提升服务效率或者对客户进行分流 B.柜面须通过在入口处等显著位置摆放标记牌等方式,向客户公告柜面作业繁忙日期和时间,建议客户尽量避开高峰期办理业务,缓解柜面高峰期作业压力 C.POS收费 D.对于客户有特殊要求的业务,可以推广实行客户预约办理制度,即要求客户提前通过电话与柜面确定办理时间后,在预定时间赴柜面办理业务 E.定期对电脑设备及系统维护,出现故障应及时进行上报解决,打印机、复印机等设备故障及时联系设备上的服务电话(外包商)或行政进行维修
答案
主观题
宾客向客房服务员借缝纫线(用于缝衣服或纽扣)……服务员应如何应对?
答案
单选题
新生儿黄疸的高峰期是
A.出生后24小时内 B.出生后2~3天 C.出生后5~7天 D.出生后4~5天 E.出生后7天
答案
单选题
客人在房间请服务员坐下谈话,服务员应()。
A.就进坐下 B.婉言谢绝 C.坐在沙发上 D.坐在床上
答案
主观题
家政服务员如何避免新生儿湿疹?
答案
单选题
服务员要有()它是服务员应具备的政治索质。
A.埋头苦干不计报酬精神 B.良好仪容仪表 C.文明举止 D.应变能力
答案
单选题
服务员要有()。它是服务员应具备的业务素质。
A.埋头苦干 B.仪表端庄 C.诚实守信 D.面带微笑
答案
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位
    用户服务协议与隐私政策

    感谢您信任并使用聚题库系统。我们深知个人信息和隐私保护的重要性,为了更好地保护您的个人权益,在使用产品前请充分阅读并理解《用户服务协议》《隐私协议》


    长沙聚优教育咨询有限公司(以下简称“长沙聚优”)在此特别提醒您在使用相关服务前,请认真阅读协议条款内容,确保您充分理解协议中各条款,特别是免除或者限制责任、法律适用和管辖的条款,以及开通或使用某项服务的单独协议,并选择接受或不接受。如你未满18周岁,请在法定监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议,并征得法定监护人的同意后使用“聚题库”软件及相关服务。除非您接受本协议所有条款,否则您无权注册、登录或使用本协议所涉服务。


    隐私权政策适用我们提供的软件、网站、服务,包括但不限于适用于电脑、移动智能终端产品及服务。


    本隐私权政策旨在帮助您了解我们会收集哪些数据,为什么收集这些数据、会利用这些数据做什么以及我们如何保护这些数据。了解这些内容,对于您行使个人权利及保护您的个人信息至关重要,请您在使用我们产品或服务前务必抽出时间认真阅读本政策。

    不同意
    同意

    需要获得您的同意后才能使用服务