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星级服务中,5-7星的客户可以在营业厅享受优先办理服务()
单选题
星级服务中,5-7星的客户可以在营业厅享受优先办理服务()
A. 正确
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单选题
星级服务中,5-7星的客户可以在营业厅享受优先办理服务()
A.正确 B.错误
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多选题
客户在市区主营业厅办理业务时,享受优先办理服务()
A.1星 B.2星 C.3星 D.4星 E.5星 F.6星 G.7星
答案
单选题
哪些星级客户在营业厅可享受优先办理业务的权益?()
A.A:5、7星级客户 B.B:6、7星级客户 C.C:7星级客户 D.D:4、7星级客户
答案
多选题
{技师}营业厅客户较多、连续办理业务时,服务规范有哪些()
A.向客户点头微笑示坐 B.加紧完成内部事务 C.当等待时间较长的用户办理业务时.应欠身或微笑点头打招呼,礼貌地向客户致歉 D.礼貌地回绝客户并建议其下次办理
答案
单选题
哪些星级客户在营业可享受优先办理业务的权益?()
A.5-7星级客户 B.6-7星级客户 C.7星级客户 D.以上都对
答案
判断题
流动营业厅服务对象低压居民客户()
答案
单选题
星级服务中,3-7星的宽带用户可以享受紧急复机服务()
A.正确 B.错误
答案
多选题
供电营业厅的服务功能包括:业务办理、()
A.洽淡 B.收费 C.告示 D.引导
答案
多选题
供电营业厅的服务功能包括:业务办理()
A.收费 B.告示 C.引导 D.洽淡
答案
单选题
服务标准中规定,营业厅服务时间,市、县、农村中心营业厅连续营业不少于()
A.8小时 B.10小时 C.12小时 D.15小时
答案
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合作营业厅可以办理中国移动所有业务和服务()
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营业厅按类型分:、、、四类服务营业厅()
为提供星级客户差异化服务,星级及以上客户可享受一定限度内的免停机服务,星的客户可享受透支额度50元()
营业人员负责自有营业厅各项业务办理、客户服务、营销落地等。1家主厅一般配置人()
在网上营业厅选号后可在()小时内去营业厅凭身份证办理入网,需在本地营业厅办理,如在长沙星沙选的号只能在星沙入网。
客户经理为客户办理财富签约时,系统判断客户服务星级,服务星级大于等于星时才能签约()
客户访问掌上营业厅是否需通过服务密码验证?()
客户可在掌上营业厅哪几种帐单寄送服务?()
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》:供电营业厅“业务办理”包括等()
营业厅主要面向家庭客户、集团客户,同时为个人客户提供服务()
客户到营业厅办理业务时,服务人员在帮助客户解决问题外,还可以从方面引导客户下载使用“掌”()
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