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星级服务中,5-7星的客户可以在营业厅享受优先办理服务()
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星级服务中,5-7星的客户可以在营业厅享受优先办理服务()
A. 正确
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单选题
星级服务中,5-7星的客户可以在营业厅享受优先办理服务()
A.正确 B.错误
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多选题
客户在市区主营业厅办理业务时,享受优先办理服务()
A.1星 B.2星 C.3星 D.4星 E.5星 F.6星 G.7星
答案
单选题
哪些星级客户在营业厅可享受优先办理业务的权益?()
A.A:5、7星级客户 B.B:6、7星级客户 C.C:7星级客户 D.D:4、7星级客户
答案
多选题
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A.向客户点头微笑示坐 B.加紧完成内部事务 C.当等待时间较长的用户办理业务时.应欠身或微笑点头打招呼,礼貌地向客户致歉 D.礼貌地回绝客户并建议其下次办理
答案
单选题
哪些星级客户在营业可享受优先办理业务的权益?()
A.5-7星级客户 B.6-7星级客户 C.7星级客户 D.以上都对
答案
单选题
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A.正确 B.错误
答案
判断题
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答案
多选题
供电营业厅的服务功能包括:业务办理、()
A.洽淡 B.收费 C.告示 D.引导
答案
多选题
供电营业厅的服务功能包括:业务办理()
A.收费 B.告示 C.引导 D.洽淡
答案
单选题
服务标准中规定,营业厅服务时间,市、县、农村中心营业厅连续营业不少于()
A.8小时 B.10小时 C.12小时 D.15小时
答案
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评定为五星钻的客户可享受哪些星级服务()
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合作营业厅可以办理中国移动所有业务和服务()
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营业厅服务原则为()
营业厅服务原则是()
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