单选题

:十号线售票员售卖期间若有追加车票/备用金、预收款及异常情况(如发售前及发售过程车票异常、车票充值异常、交接不清相关情况)需填写,以记录售卖过程中的发生的异常情况()

A. 《售票结算单》
B. 《乘客事务处理单》
C. 《特殊票款交接记录表》
D. 《值班员(客运)交接班簿》

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单选题
:十号线售票员售卖期间若有追加车票/备用金、预收款及异常情况(如发售前及发售过程车票异常、车票充值异常、交接不清相关情况)需填写,以记录售卖过程中的发生的异常情况()
A.《售票结算单》 B.《乘客事务处理单》 C.《特殊票款交接记录表》 D.《值班员(客运)交接班簿》
答案
判断题
备用金的交接:客运值班员与售票员交接备用金时,双方应当面清点确认后,在《售票员结算单》的“配备用金金额”栏填写金额,售票员签字确认()
答案
多选题
关于售票员增配备用金和预收票款正确的有()
A.若车票、备用金不足时,售票员必须及时通知客运值班员,要求补充,并在《车站售票员结算单》、《客运值班员交接班本》注明,做好交接工作 B.增配的车票、备用金需双人在监控范围内清点确认,确认无误后签章确认 C.若售票员票款较多不易保管,出于票务安全考虑,售票员可及时通知客运值班员,由客运值班员负责回收部分票款,并在《车站售票员结算单》、《客运值班员交接班本》注明,做好交接工作 D.预收的票款需双人在监控范围内清点确认,确认无误后签章确认
答案
判断题
开站前15分钟给早班售票员配发好开窗所需车票、找零备用金等。
答案
单选题
开站()前分钟客运值班员需给早班售票员配发好开窗所需车票、找零备用金等。
A.10 B.15 C.20 D.25
答案
判断题
根据车站客流实际情况为售票员兑换找零备用金、发票及增配车票。及时将增配数量记录在《车站售票员配发、回收票款单》上并录入SC系统()
答案
判断题
若备用金不足时,售票员须提前通知值班员进行增配。
答案
单选题
售票员当面清点确认配发的车票、周转金,客运值班员在SC录入配发车票及周转金数据,打印《》,售票员签名确认()
A.售票员配票款清单 B.售票员下班上交票款清单 C.售票员结算单 D.售票员缴款单
答案
判断题
售票员当班期内身上带有私款(备用金除外)或地铁车票(本人员工票除外)属于二类违章的行为()
答案
单选题
售票员在值站增配票卡或备用金后,值站需在纸版台帐上登记,并且需在SC上打印增加配票单给售票员签字,售票员在 ( ) 增加一栏中填写金额
A.客服轮班操作表 B.票务事件说明 C.特殊票款交接记录表 D.客服中心交接班记录表
答案
热门试题
售票员增配备用金若票款较多不易保管,由客运值班员负责回收部分票款,并在注明,做好交接工作() 售票员售卖、充值的车票交给乘客之前,必须先在确认。地铁储值票售卖时必须赋上(),不允许将()的车票售卖给乘客 售票员应按发售车票() 《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,售票员按要求请领票据、找零备用金,无需签字,整理售票相关备品() 车票、周转金、零钞不足时,售票员及时要求补充() 发生异常票务事件及票款、备用金或车票实际数量与系统数据不符时,填写() 客运值班员在第一扇卷帘门开启前__分为第一班BOM岗售票员配发票卡、备用金等备品() 售票员岗位上岗前要预先领取足够数量的票卡,备足备用金(纸币和硬币),带好抽屉钥匙、发票,不用做领用记录() 根据集团作业标准规定售票员作业内容应根据情况请领票据碳带、凭条,按规定请领或清点备用金() 为确保节假日或活动期间车站票务工作的顺利进行,须增加车站备用金,增加的备用金要在节前天到位() 售票员回收车票的情况有() 诚意金等同于预收款。 诚意金等同于预收款() 客运值班员为第一班BOM岗售票员配发票卡、备用金等备品,需于第一扇卷帘门开启需完成() 车站售票员如何办理车票挂失补手续 售票员交接时需按《售票员交接班本》清单中的内容进行交接,确认物品的数量是否正确、状态是否良好,监控人为值班员及以上人员,监控售票员有及时退出BOM及将车票、现金放入自己的售票盒并上锁,售票员及监控交接的人员均不需盖章确认() 车站须保证每日配发给设备及售票员的车票、现金及车站间调拨的车票已消毒() 备用金的种类定额备用金、临时备用金、出纳备用金、固定备用金() 备用金定额管理的企业,除了增加或减少拨入的备用金外,使用或报销有关备用金支出时不再通过“其他应收款---备用金”科目核算。() 售票员售卖、充值的车票交给乘客之前,必须先在( )上对车票进行分析,确保每一张车票有效、余值正确,并请乘客通过显示屏确认。
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