来电接听时，沟通首先用普通话进行交流，如果客户使用方言在征得客户同意后，则销售顾问可顺应其用方言进行交流（）

工作期间，应统一使用普通话进行沟通、交流、表达，严禁使用方言、口头禅、网络词语等非正常用语（） 柜员服务客户要使用文明标准用语，柜员接待陌生客户时第一句必须使用普通话进行问候，对熟客户可按客户习惯使用语言，对听不懂普通话的客户可按客户习惯将普通话转换为当地语言进行有效沟通，与客户交流时音量、语速要适中。这是为了（）. 柜面语言的使用最好与客户同步，要尽量讲普通话，如果客户说方言，也可以适当讲方言。语速适当，便于客户听懂。 柜面语言的使用最好与客户同步，要尽量讲普通话，如果客户说方言，也可以适当讲方言。语速适当，便于客户听懂（） 座席人员在应答时必须首先使用普通话，如对方对普通话明显不适应的，要尽量引导对方使用普通话（） 网点营业人员对于陌生客户首问普通话，若客户回答也用普通话，应在后续交谈中继续使用普通话，若客户回答用本地方言，原则上应在后续交谈中调整（） 普通话的基础方言是（） 普通话的基础方言是() 推广普通话要消灭方言（） 普通话是以（ ）为基础方言 下列哪两个概念的内涵一致？（ ）: 普通话和方言 普通话和现代汉民族共同语 普通话和现代汉语 社会方言和地域方言 患者，66岁，因心力衰竭入院。老人是农民，不会讲普通话，且方言重，护士与其交流时应特别注意使用的沟通技巧是 推广普通话是要消灭方言（） 学习普通话必须全盘抛弃方言（） 对普通话而言，汉语方言是（ ） 普通话是以( )为基础方言的 办公场所尽量使用普通话进行交流，以示尊重他人（） 普通话以以北方话为基础方言，所以北方方言词汇都属于普通话词汇（） 推广普通话就是不让说方言吗？ 普通话以什么话为基础方言？