单选题

对客租借物品的服务,客房应备的物品不包括( )。

A. 手机备用机、电暖壶
B. 熨斗、婴儿车
C. 接线板、电动剃须刀
D. 床板、冰热水袋、体温计、变压器

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单选题
对客租借物品的服务,客房应备的物品不包括( )。
A.手机备用机、电暖壶 B.熨斗、婴儿车 C.接线板、电动剃须刀 D.床板、冰热水袋、体温计、变压器
答案
单选题
客房客用物品的品种较多,通常分类为:客用()、客用固定物品及宾客租借用品。
A.消耗物品 B.日用品 C.文具品 D.清洁用品
答案
单选题
下列物品不属于客租借物品的是( )。
A.熨斗和冰热水袋 B.婴儿车和床板 C.自行车 D.体温计和接线板
答案
单选题
客房物品租借处”能为()提供“wheel chair”。
A.饭店常客 B.年满3周岁的儿童 C.饭店贵宾 D.残疾宾客
答案
单选题
在酒店客房部,为住客提供整理房间、添补用品、擦鞋洗衣、租借物品、访客接待等各项服务的岗位是()。
A.夜间服务员 B.楼层主管 C.客房服务中心主管 D.客房服务员
答案
单选题
前台借用物品品种需与客房内入住指南上租借物品品种保持一致;PMS中“借物管理”的借用记录,与实际现存的租借物品数量相符()
A.正确 B.错误
答案
单选题
“客房内配置的客用物品要是为满足住客的各种实际需要而配置”是客房客用物品选择的()因素。
A.实用 B.美观 C.适度 D.具有广告宣传作用
答案
判断题
当有访客称有物品转交给住店客人,客房服务员应主动提供转交物品的服务()
答案
单选题
收回租借物品时应注意检查,发现损坏时应()
A.在记录本上说明 B.向总台报告 C.告知客人并索赔 D.做正常损耗
答案
主观题
客房的供应物品包括()和()。
答案
热门试题
退客房遗留大量现金及贵重物品的处理程序不包括() 对物品的取样不包括() 客房服务员在清扫房间时应检查房间物品有没丢失情况() 《客规》中,对旅客违章携带物品应如何处理 产品只是有形的物品,不包括无形的服务。 客房微型酒吧通常配备的器具和物品包括()。 酒店客房部通常设立一个中心库房,储备客房部的常用物品,客用消耗物品的储量以()的消耗量为标准。 急救物品应做到“五定”,不包括( ) ()负责礼貌、迅速的接听客人电话,管理遗留物品、对客服务用品、客房钥匙等,是客房部的信息中心。 人力作业有毒物品应备面具() 基金客户服务方式中的邮寄服务可以邮寄的物品不包括(  )。 员工不得代客保管的重要物品,包括()。 重要物品不包括() 出租汽车上的服务设施及常备物品不包括()。 对于预订晚间住客的客房,服务员应()。 服务员在接到客人()后,为了防止客人在住宿时损坏客房的物品及设施设备,须全面检查客房设备、物品的完好状况,以便及时索赔。 前台租借物品的简称代码对应正确的是哪项()? 行李是指哪些物品?(应知应会-《客规》) 客人损坏物品赔偿后,服务员须填写“损坏物品登记表”,在()记录存档,然后上报客房部经理。 客房服务员在清洁客房金属物品的时候,注意不要使用酸性清洁剂,以免影响光亮。()
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