单选题

客房物品租借处”能为()提供“wheel chair”。

A. 饭店常客
B. 年满3周岁的儿童
C. 饭店贵宾
D. 残疾宾客

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单选题
客房物品租借处”能为()提供“wheel chair”。
A.饭店常客 B.年满3周岁的儿童 C.饭店贵宾 D.残疾宾客
答案
单选题
对客租借物品的服务,客房应备的物品不包括( )。
A.手机备用机、电暖壶 B.熨斗、婴儿车 C.接线板、电动剃须刀 D.床板、冰热水袋、体温计、变压器
答案
单选题
前台借用物品品种需与客房内入住指南上租借物品品种保持一致;PMS中“借物管理”的借用记录,与实际现存的租借物品数量相符()
A.正确 B.错误
答案
单选题
在酒店客房部,为住客提供整理房间、添补用品、擦鞋洗衣、租借物品、访客接待等各项服务的岗位是()。
A.夜间服务员 B.楼层主管 C.客房服务中心主管 D.客房服务员
答案
单选题
客房客用物品的品种较多,通常分类为:客用()、客用固定物品及宾客租借用品。
A.消耗物品 B.日用品 C.文具品 D.清洁用品
答案
单选题
宾客租借品存放在客房服务中心,供客人临时需要而借用,客房部须配套制定相关制度保证租借品的归还()
A.正确 B.错误
答案
单选题
下列物品不属于客租借物品的是( )。
A.熨斗和冰热水袋 B.婴儿车和床板 C.自行车 D.体温计和接线板
答案
判断题
如乘客能提供的遗失物品特征,即可归还物品。错误(如乘客能提供的遗失物品特征,)()
答案
判断题
当有访客称有物品转交给住店客人,客房服务员应主动提供转交物品的服务()
答案
单选题
wheelchair()
A.凳子 B.行李箱 C.大件行李 D.轮椅
答案
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