在专营店客户休息区内应公布DYK要求的内容，其中不包括（）

为确保专营店良性运作，专营店市场信息管理中客户管理状况内容是（） 为确保专营店良性运作，专营店市场信息管理中客户管理状况内容是（） 客户投诉专营店维修质量，专营店跟客户约定其回厂解决，但客户一直不回厂，此时专营店可以申请（） 客户投诉的专营店或东风日产责任人指定的专营店即为责任专营店，责任专营店在处理非本店保有客户的投诉时不得推诿。 专营店客服部的工作职能中的核心职能是（） 专营店客服部的工作职能中的基本职能是（） 以下哪些不属于专营店客服部呼叫管理业务范畴（） 在专营店客服部监督评价职能中的业务不包括（） 为了提高客户满意度专营店的客服经理应该确保客户休息区什么样（） 客户在A专营店购买了一台天籁车，出差到异地，在当地B专营店发现音响不工作（确认为质量问题，且在保修期内），此时B专营店应（） 为确保专营店良性运作，专营店需要内部分析的内容是（） 为确保专营店良性运作，专营店需要内部分析的内容是（） 专营店要保留全部保修单以及所有证明文件，DYK规定的保留期为（） 在处理客户投诉过程中，由于专营店原因造成客户投诉向负面方向发展，东风日产有权追究相关专营店的责任。这里的专营店原因包括（） 为确保专营店良性运作，专营店市场信息管理中整体状况内容是（） 专营店营销的重点目标客户是（） 通过专营店销售的客户被称为（） 关于专营店客服部的角色描述哪一个是正确的（） 为确保专营店良性运作，专营店市场信息管理中竞争品牌状况内容是（） 为确保专营店良性运作，专营店市场信息管理中销售管理状况内容是（）