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根据《中国南方电网有限责任公司客户服务经理业务指导书》,客户经理业务指导书规定,大型居民社区客户是指户及以上的居民社区()
单选题
根据《中国南方电网有限责任公司客户服务经理业务指导书》,客户经理业务指导书规定,大型居民社区客户是指户及以上的居民社区()
A. 500
B. 1000
C. 2000
D. 5000
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《中国南方电网有限责任公司客户服务经理业务指导书》,写出客户经理的定义
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单选题
根据《中国南方电网有限责任公司客户服务经理业务指导书》,客户经理业务指导书规定,大型居民社区客户是指户及以上的居民社区()
A.500 B.1000 C.2000 D.5000
答案
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中国南方电网有限责任公司配送业务指导书根据和修编()
A.《中国南方电网有限责任公司供应商送货业务指导书》 B.《中国南方电网有限责任公司物资管理规定》 C.《中国南方电网有限责任公司仓储配送管理办法》 D.《中国南方电网有限责任公司物资需求管理办法》
答案
多选题
根据《中国南方电网有限责任公司客户服务经理业务指导书》,客户经理需要定期走访或主动电话联系客户,收集客户需求,维护客户关系,以下说法正确的是()
A.重要客户至少半年一次 B.大客户至少一年一次 C.重点关注客户至少一年一次 D.各类客户每季度至少一次主动电话联系
答案
判断题
广西电网有限责任公司故障报修业务指导书引用文件主要是《中国南方电网公司供电服务承诺》()
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单选题
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答案
判断题
根据《中国南方电网有限责任公司客户服务经理业务指导书》,对重要客户、重点关注客户、大客户群体必须设置客户经理,其它客户群体由地市级供电单位根据实际情况自行选择设置()
答案
多选题
《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》规范性引用资料包括()
A.电力供应与使用条例 B.中国南方电网有限责任公司电费抄核收管理办法 C.中国南方电网有限责任公司客户服务渠道管理办法 D.中国南方电网有限责任公司电能计量设备管理办法 E.中华人民共和国政府信息公开条例
答案
多选题
根据《中国南方电网有限责任公司重要客户管理业务指导书》,自备应急电源应与受电工程同步规划,具体包括()
A.保安负荷的类型 B.供电范围 C.切时间要求 D.切换装置应闭锁可靠
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单选题
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