多选题

揣摩顾客需求的六要素()

A. 建立和谐
B. 引起兴趣
C. 提供解答
D. 引发动机
E. 达成交易
F. 反馈意见

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多选题
揣摩顾客需求的六要素()
A.建立和谐 B.引起兴趣 C.提供解答 D.引发动机 E.达成交易 F.反馈意见
答案
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市场细分化要素是指影响顾客需求差异化的要素,而细分市场是指具有相似顾客需求特征的顾客群。()
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药品购销员揣摩顾客需要的方法,除了()
A.按顾客的询问进行说明 B.通过观察顾客的动作和表情预测顾客的需要 C.通过向顾客推荐药品,观察顾客的反应,了解顾客的期望 D.通过提问来询问顾客的想法 E.善意倾听顾客的意见
答案
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药品购销员揣摩顾客需要的方法,除了()。
A.按顾客的询问进行说明 B.通过观察顾客的动作和表情来探测顾客的需要 C.通过提问来询问顾客的想法 D.善意地倾听顾客的意见
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业务流程包括六个要素()、活动、()、输出结果、价值、顾客
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A.正确 B.错误
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单选题
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