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受理客户投诉后,3个工作日内联系客户,7个工作日内答复处理意见()
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受理客户投诉后,3个工作日内联系客户,7个工作日内答复处理意见()
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受理客户投诉后,3个工作日内联系客户,7个工作日内答复处理意见()
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受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,7个工作日内答复处理意见()
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受理客户投诉后,个工作日内联系客户,个工作日内答复处理意见()
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受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,5个工作日内答复处理意见。
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A.24 B.48 C.5 D.7
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单选题
客户对电量电费有异议时,应在()个工作日内联系客户,()个工作日内答复客户
A.一;五 B.一;三 C.三;五 D.三;十
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单选题
客户对电量电费有异议时,应在()个工作日内联系客户,五个工作日内答复客户
A.一 B.二 C.三 D.四
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单选题
受理客户投诉后,个工作日内联系客户,个工作日内答复处理意见。(出处:《国家电网公司供电服务“十项承诺”》)()
A.2;7 B.2;5 C.1;5 D.1;7
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国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定受理客户投诉后,( )个工作日内联系客户,7个工作日内答复处理意见。
客户对电量电费有异议时,应在一个工作日内联系客户,()个工作日内答复客户
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服务投诉快速处理。供电服务热线“95598”、掌上电力、网站等渠道受理客户投诉后,12小时内联系客户,5个工作日内答复处理意见()
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投诉处理人员在收到投诉后,若投诉要素完整,应在()个工作日内联系投诉人,并给予受理确认告知
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《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定:承办部门从国网客服中心受理客户投诉(客户挂断电话)后1个工作日内联系客户(除保密、匿名投诉工单外),7个工作日内按照有关法律法规、公司相关要求进行调查、处理,答复客户,并反馈国网客服中心()
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