当用户无法完成主动的信息告知，或与需求工程师之间的语言交流无法产生有效的结果时，有必要采用（）。

BabySitting工程师要主动关注网络运行和用户投诉的情况，发现任何问题立即通知（） 热线服务工程师、培训教师须具有航天信息初级认证工程师或以上证书，技术服务工程师须具有航天信息中级认证工程师或以上证书（） 总监理工程师不得将（）工作委托给总监理工程师代表完成。 当用户提出咨询或投诉问题时，如不属于本部门职责范围内的，智慧家庭工程师可不予应答（） 在总监理工程师临时不在工作岗位时，总监理工程师可以委托总监理工程师代表完成（） 物资进场验收完成后，由项目材料工程师口头通知项目试验工程师。 物资进场验收完成后，由项目材料工程师口头通知项目试验工程师（） ●在总监理工程师临时不在工作岗位时，总监理工程师可以委托总监理工程师代表完成__(13)__。（13） 在信息获取中，用户的信息查询是一种以满足信息需求为目标的主动活动，用户始终处于主动寻求信息的状态。 在信息获取中，用户的信息查询是一种以满足信息需求为目标的主动活动，用户始终处于主动寻求信息的状态（） 工程师上门时联系用户，用户临时不能收货，要求改约，则（） 前台工程师出发单验之前，后台工程师应提供哪些信息站点当前告警（） 行政上班时间段，信息下传由值班工程师/中心防汛工程师负责（） 监理信息是监理工程师（） 职业伦理在工程师之间及在工程师和公众之间表达了一种内在的意志，即工程师向公众承诺他们将坚守章程，具体的规范要求有？（） 承包商按指示完成相应工作并被监理工程师认可后，不需再次串请颁发证书，监理工程师应在指示工作最后一项完成的21日内主动签发证书（） 承包商按指示完成相应工作并被监理工程师认可后，不需再次串请颁发证书，监理工程师应在指示工作最后一项完成的21日内主动签发证书（） 监理工程师所进行的工程质量主动控制活动是（） 当用户机器的所有故障都修复后，用户要求现场测试后再付费，此时天色已晚，服务工程师是否应该当即进行测试，并及时收取费用（） 当服务工程师无法回答用户提出的超出服务范围的问题时，首先应该向用户（），再承诺用户尽快给予答复。