登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
话务服务人员应用什么样的语言结束通话()
单选题
话务服务人员应用什么样的语言结束通话()
A. 消极的
B. 不带任何情绪的
C. 积极的
D. 以上都正确
查看答案
该试题由用户135****45提供
查看答案人数:21450
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户135****45提供
查看答案人数:21451
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
单选题
话务服务人员应用什么样的语言结束通话()
A.消极的 B.不带任何情绪的 C.积极的 D.以上都正确
答案
多选题
欢迎阶段,客户期望碰到什么样的服务人员()
A.快速表示欢迎 B.面带微笑 C.快速告知服务的流程 D.不要让我等待太久
答案
单选题
面对客户投诉时,服务人员应具备什么样的素养与心情?()
A.关怀包容 B.同仇敌忾 C.忍耐应付 D.表示热忱 E.冷静观察
答案
单选题
面对客户投诉时,服务人员应具备什么样的素养与心情()
A.关怀包容、换位思考 B.同仇敌忾、团结对外 C.忍耐应付、伺机反击 D.表示热忱、实际拖延 E.冷静观察、突破心防
答案
多选题
城市轨道交通服务礼仪规定,服务人员妆容应遵循什么样的原则?()
A.淡雅 B.简洁 C.适度 D.庄重
答案
主观题
客运服务人员在语言上有什么要求
答案
主观题
计划生育技术服务人员应当指导实行计划生育公民选择什么样的避孕措施?
答案
主观题
服务人员在工作结束时应注意什么问题?
答案
主观题
服务人员在工作结束时应注意什么问题 ?
答案
判断题
服务中影响饮食心理的因素是:服务人员容貌、气质、神情态度;服务人员的语言;服务人员的服务技能()
答案
热门试题
什么样的语言算是恶语?
服务礼仪要求服务人员在服务工作中将普通话()
服务人员常用的语言就是口头语言和()。
男茶艺服务人员和女茶艺服务人员的蹲姿一样。()
应以什么样的心态、动作、语言来忏悔才如法?什么样是不如法的忏悔?
下列不是客房服务人员的人体语言的是()。
客户服务人员在语言的表达上应做到()。
客户服务人员在语言的表达上应做到()
语言对于人类社会具有什么样的意义?
酒店服务人员在对客服务过程中,经常用的语言就是口头语言和人体语言。
客户服务人员在语言的表达上应该做到()
解表药应用什么样的方式煎取?(
燃气服务人员上门服务结束时,一般应说()
新闻报道语言应该尽可能使用什么样的语言?()
电话服务人员服务通话过程中语速不要太快或太慢,保持在()分钟比较合适
语音通话量大又有一定上网需求的用户适合什么样的套餐()
服务人员的“三指”是什么?
在语言文字方面,各民族都有什么样的自由?
商业服务人员向顾客道别时应做到()、语言简练适当。
什么是艺术载体?艺术载体与艺术语言有什么样的关系?
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP