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不属于Kano模型中魅力质量特点的是()
单选题
不属于Kano模型中魅力质量特点的是()
A. 有全新的功能,以前从未出现过
B. 一种非常新颖的风格
C. 引进一种没有见过甚至没考虑过的新机制
D. 当其特性不充足时,顾客不满意,充足时,顾客十分满意
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单选题
不属于Kano模型中魅力质量特点的是()
A.有全新的功能,以前从未出现过 B.一种非常新颖的风格 C.引进一种没有见过甚至没考虑过的新机制 D.当其特性不充足时,顾客不满意,充足时,顾客十分满意
答案
多选题
在Kano模型中,魅力质量是质量的竞争性元素。当魅力质量失去其固有的特点的话, 有可能变为()
A.关键质量 B.非线性质量 C.基本质量 D.二元质量 E.—元质量
答案
单选题
KANO模型中,魅力属性的含义是()
A.产品如果具备这种属性消费者认为是应该的,如果不具备这种属性消费者会感到极度失望。 B.产品这种属性的表现越好,消费者就越满意;反之则越不满意 C.产品如果不具备这种属性不会引起消费者的不满,如果具备这种属性会使消费者感到非常满意。 D.产品无论具不具备这种属性消费者都无所谓, 这对消费者而言是多余的属性
答案
主观题
以下不属于魅力型领导的关键特点是()
答案
单选题
以下选项不属于BIM模型的特点是哪项()。
A.可视化 B.可协调性 C.可共享性 D.优化性
答案
单选题
下列不属于哑铃形资产配置组合模型的特点是( )。
A.低风险.低收益的储蓄债券资产与高风险.高收益的股票基金资产比例相当,占主导地位 B.中风险.中收益的资产占比最低 C.安全性很高,很适合成熟市场 D.可以充分享受黄金投资周期的收益
答案
单选题
在Kano模型中,()是质量的竞争性元素
A.理所当然质量 B.—元质量 C.线性质量 D.魅力质量
答案
单选题
Kano模型是日本质量专家Kano(狩野)把()的程序分成三种质量
A.反映产品的质量特性及变化 B.顾客得到的满意或不满意 C.质量依照顾客的感受及满足顾客要求 D.顾客对产品和服务的满意
答案
主观题
不属于质量管理体系审核内容的特点是()。
答案
单选题
不属于物流信息特点是()。
A.信息量少 B.分布广 C.信息简单 D.容易筛选
答案
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