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电子托收用户到营业厅打印电费发票,无法提供户号,可以()
多选题
电子托收用户到营业厅打印电费发票,无法提供户号,可以()
A. 不提供户号无法打印
B. 让用户提供扣款账号、扣款日期,在客户缴费电子托收状态模块按账号、发送日期查询到扣款后,查询户号明细。
C. 让用户提供托收号、扣款日期,在客户缴费电子托收状态模块按托收号、发送日期查询到扣款后,查询户号明细。
D. 如用户无法提供托收号,银行账号,让用户提供扣款银行、扣款日期,在客户缴费电子托收状态模块按发送银行、发送日期查询到扣款后,查询户号明细
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电子托收用户到营业厅打印电费发票,无法提供户号,可以()
A.不提供户号无法打印 B.让用户提供扣款账号、扣款日期,在客户缴费电子托收状态模块按账号、发送日期查询到扣款后,查询户号明细。 C.让用户提供托收号、扣款日期,在客户缴费电子托收状态模块按托收号、发送日期查询到扣款后,查询户号明细。 D.如用户无法提供托收号,银行账号,让用户提供扣款银行、扣款日期,在客户缴费电子托收状态模块按发送银行、发送日期查询到扣款后,查询户号明细
答案
判断题
电子托收用户到营业厅打印电费发票,无法提供户号,让用户提供扣款账号、扣款日期,在客户缴费电子托收状态模块按账号、发送日期查询到扣款后,查询户号明细()
答案
判断题
电子托收用户,多笔扣款发票不全,无法做账,可以让用户提供托收号、扣款日期,在客户缴费电子托收状态模块按托收号、发送日期查询到扣款后,查询户号明细核对缺失发票()
答案
判断题
电子托收用户要求来供电营业厅交费,营业厅人员可以直接收费并进行销帐处理()
答案
单选题
用户到营业厅交费,电子托收在途锁定,可以()
A.让用户回去等在途电费取消再来交费。 B.在客户缴费电子托收状态模块将在途或未响应退票后收费。 C.在客户缴费电子托收发送模块将在途或未响应退票后收费。 D.以上三种都可以
答案
多选题
电子托收用户,多笔扣款发票不全,无法做账,可以()
A.不提供户号无法帮用户对账 B.让用户提供扣款账号、扣款日期,在客户缴费电子托收状态模块按账号、发送日期查询到扣款后,查询户号明细核对缺失发票。。 C.让用户提供托收号、扣款日期,在客户缴费电子托收状态模块按托收号、发送日期查询到扣款后,查询户号明细核对缺失发票。 D.如用户无法提供托收号,银行账号,让用户提供扣款银行、扣款日期,在客户缴费电子托收状态模块按发送银行、发送日期查询到扣款后,查询户号明细核对缺失发票
答案
判断题
普通托收用户,某笔扣款没有拿到发票,无法提供户号,可以根据用户提供的具体扣款日期、金额在收费员明细信息报表中查询户号()
答案
判断题
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答案
单选题
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A.正确 B.错误
答案
判断题
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答案
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户号如无法提供户号时:可提供电费发票或电表表号()
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电子托收用户在途电费金额可在客户统一视图中查询()
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