登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
投诉管理原则中原则是指各单位应深入分析客户投诉发生的原因,持续改善产品与服务质量,提升客户体验和满意度,从源头上减少客户投诉()
单选题
投诉管理原则中原则是指各单位应深入分析客户投诉发生的原因,持续改善产品与服务质量,提升客户体验和满意度,从源头上减少客户投诉()
A. 信息公开
B. 规范操作
C. 严格考核
D. 持续改善
查看答案
该试题由用户714****37提供
查看答案人数:31418
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户714****37提供
查看答案人数:31419
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
单选题
投诉管理原则中原则是指各单位应深入分析客户投诉发生的原因,持续改善产品与服务质量,提升客户体验和满意度,从源头上减少客户投诉()
A.信息公开 B.规范操作 C.严格考核 D.持续改善
答案
多选题
客户投诉2341原则是指()
A.客户报事20分钟响应 B.对于立即能解决的30分钟内处理 C.30分钟内处理不了的需要在4小时内解决并给业主答复 D.4小时内解决不了的需要在一个工作日内给予客户书面解决方案
答案
单选题
客户投诉处理的中立原则是指()
A.应将客户的投诉行为看成是公事,不得加入个人情绪或喜好 B.应将客户的投诉行为看成是公事,与自己无关 C.应将客户的投诉行为看成是私事 D.应将客户的投诉行为看成是客户自己的事,与自己无关
答案
单选题
客户投诉的处理原则是指客户投诉处理时所依据的或标准()
A.规章 B.规则 C.法则 D.法律
答案
主观题
客户投诉处理原则是()
答案
主观题
客户投诉处理原则是()
答案
单选题
客户投诉处理中原则要求畅通客户投诉渠道,使客户清楚了解投诉程序、渠道、方法及处理时间()
A.及时高效 B.客观公正 C.公开透明 D.首问负责
答案
多选题
处理客户投诉的总原则是()
A.先处理情感 B.先处理事件 C.知识培训 D.后处理事件
答案
单选题
客户投诉和障碍申告应严格执行的原则是()
A.首问负责制 B.一次办结制 C.首次办结制 D.领导负责制
答案
主观题
客户投诉处理的原则是什么?
答案
热门试题
处理客户投诉的原则是什么?
客户投诉处理的原则是什么
客户投诉管理遵循()原则
客户投诉处理的基本原则是()
处理投诉的三换原则是指()
首次投诉用户+重复投诉的,应使用的处理原则是()
乘客投诉应遵循的原则是()
在处理客户的投诉时,掌握客户投诉的原则是非常必要的,因此客户投诉处理的重点是
客户投诉管理遵循哪些原则()
投诉报事的过程管理原则是()
以下不正确的客户投诉处理原则是()
事后分析,加强。固化周五投诉“学习日”活动,建立典型投诉案例库。分析各单位投诉数量的变化趋势,展示各单位投诉治理的成效()
有效处理客户投诉应遵循原则中,首问负责是指()
有效处理客户投诉应遵循原则中,客观公正是指()
有效处理客户投诉应遵循原则中,有效控制是指()
投诉处理的原则是;()
投诉处理的原则是()
客户要求提供升级投诉热线,我们分层引导的原则是()
根据《关于进一步加强客户投诉管理的通知》,各单位应准确记录客户()
省联社《96288电话服务投诉管理办法》客户投诉处理原则为()。
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP