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对保险责任有争议的或客户不同意放弃索赔的案件,查勘员应该()
单选题
对保险责任有争议的或客户不同意放弃索赔的案件,查勘员应该()
A. 查勘单中明确记录案件的情况,包括案件争议点以及后续指引。
B. 及时向上级经理反馈案件情况。
C. 案件立案后,在系统“撰写留言”处对案件作出必要的情况说明。
D. 以上都是。
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单选题
对保险责任有争议的或客户不同意放弃索赔的案件,查勘员应该()
A.查勘单中明确记录案件的情况,包括案件争议点以及后续指引。 B.及时向上级经理反馈案件情况。 C.案件立案后,在系统“撰写留言”处对案件作出必要的情况说明。 D.以上都是。
答案
单选题
对索赔案件的理算一般包括()。
A.给付理算、拒付理算、豁免保费理算、补扣款项目理算 B.给付理算、豁免保费理算、补扣款项目理算 C.给付理算、补扣款项目理算 D.给付保险金额计算
答案
判断题
保险车辆查勘时,某保险公司查勘人员必须告知客户索赔须知的内容,并指导客户填写索赔申请书。
答案
单选题
对于客户报错案、客户重复报案、不属于投保险别或险种出险、客户主动放弃索赔等已报案但未立案案件,案件经办人应该()
A.应保留证据,让客户通知95518进行报案注销。 B.应保留证据,自行通过内部联系方向通知95518进行报案注销。 C.应保留证据,自行系统内走注销流程。 D.以上都是。
答案
主观题
客户突然取消定单,而物料又回到工厂了,供应商不同意退货(不能向客户索赔)?
答案
多选题
依照《路政管理规定》,的路产索赔案件可以当场处理()
A.路产损坏事实清楚 B.证据确凿充分 C.赔偿数额较小 D.当事人无争议的
答案
判断题
在指导被保险人填写索赔单证时,查勘定损员可以代替客户填写和签名()
答案
单选题
在对已立案案件未决清理中,经与客户沟通,被保险人拨打95590申明放弃索赔的,案件应作()处理
A.注销 B.拒赔 C.零结案 D.以上都不正确
答案
多选题
关于处理索赔案件的程序和手续,下列说法正确的有()。
A.对班轮或租船方式运输的出口货物发生货损时,可由承运人直接向国外收货人索赔 B.对班轮货物的货物的货损货差,在一般情况下,利用租船合同比利用提单有利 C.由外运公司期租船承运货物,无论出口或进口,均由外运公司对外办理索赔 D.对班轮或程租方式运输的进出口货物发生货损时,一般由货运代理人代表有关进出口公司以货方的名义向承运人办理索赔 E.对班轮所运货物损货货差索赔,在一般情况下,利用提单比利用租船合同有利
答案
单选题
在对已立案案件未决清理中,经与客户沟通,被保险人拨打95590申明放弃索赔的,案件应报()作零结案处理
A.省公司 B.95590 C.运营中心 D.承保公司
答案
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