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《动车组列车服务质量规范》3、安全秩序(第11-16条)是如何规定的
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《动车组列车服务质量规范》3、安全秩序(第11-16条)是如何规定的
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A.3、4号车厢之间 B.4、5号车厢之间 C.7、8号车厢之间 D.8、9号车厢之间
答案
单选题
重联动车组列车在办理站车交接。(《动车组列车服务质量规范》第3.14条)()
A.列车运行方向前组第5、6位车厢之间 B.列车运行方向后组第5、6位车厢之间 C.列车运行方向前组第7、8位车厢之间 D.列车运行方向后组第7、8位车厢之间
答案
单选题
列车服务用语是指:请、您好、、谢谢、再见。(《动车组服务质量规范》第7.2.1条)()
A.对不起 B.抱歉 C.打扰了 D.没关系
答案
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