以下属于营业网点客流激增应急预案的有()
A. 营业网点发生客流激增情况,营业网点应急处理团队应及时安抚客户,做好客户疏导。
B. 营业网点负责人及时增设营业柜台及服务窗口,进行客户分流,缓解客户情绪。
C. 营业网点应急处理团队及时公告相关解决客流激增问题的处理方案。
D. 视情况,系统内上级服务突发事件应急处理工作办事机构启动应急预案,组织开展应急处理工作
查看答案
该试题由用户647****95提供
查看答案人数:47568
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户647****95提供
查看答案人数:47569
如遇到问题请联系客服