根据SLA协议指标要求，“问题与建议”单据处理时效不得超过个工作日（）

严重告警处理时效应小于24小时，严重问题不得超过48小时（） 如何控制服务级别协议（SLA）的更新（） 投诉处理时效最长不得超过（）日 根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2014年修订版）》业务开通时限要求，金牌级语音专线时限为（） 单证文员根据业务意向拟定（）等协议及单据 根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范》，专线业务保障等级不包括（） 根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范》，客户服务等级分为等级（） 有关服务水平协议（SLA）的说法，正确的是（）。 根据SOX404要求，仓储所有业务单据及电子档案存档时间不得低于__月（） （）处理中心服务质量指标分时效类、操作类指标 SLA表面处理方法是指（）技术 企业将其技术支持职能（helpdesk）外包出去，下面的哪一项指标纳入外包服务等级协议（SLA）是最恰当的（） 下列哪项内容需要包含在服务级别协议（SLA）中？（） 子公司/部门根据总值与本公司值班经理所发现的问题与建议，动态及时的进行处理与整改，如不能及时整改需要如何处理（） IS审计师应当使用以下哪种报告来检查遵守服务层次协议（SLA）有关可用时间的要求（） 查勘员案件处理时效要求包括（） SLA的必须做后期固化处理。 SLA的后期固化处理可以省略。 服务级别协议（SLA）是（）之间签署的，明确了服务和服务目标的书面协议。 根据《中国移动福建公司集团客户网络分级服务（SLA）规范》的要求，本地AAA级互联网专线的故障处理时限是（）。