什么是服务流程

以下关于服务流程优化的说法中正确的是什么（） 服务流程中在交车前的准备工作，服务专员要做些什么事情（） 服务的流程是（） 问：什么是记录？什么是流程 根据总公司高铁车站商务座服务的有关规定，出发站的服务流程是什么 服务流程优化可以提高工作效率.降低运营成本，从而什么（） 服务流程设计原则是保障企业客户服务流程设计成功的关键。服务流程设计的原则包括（） 有目的营销服务流程是：（）、（）、（）。 有目的营销服务流程是（）、（）、（） 理赔服务流程正确的是（） 在服务作业流程中，接待与预检的主要目的是什么（） 服务流程识别阶段的主要内容是服务产品组合的优化，流程过程的优化（） 什么是脱泥浮选原则流程？该流程在什么情况下适用？ 品质控制的流程是由路试流程、质检流程、返修流程和什么流程所组成的？（） 什么是流程起车？ 什么是冶金长流程？ 什么是冶金短流程 什么是流程图？ 什么是风险控制流程？ 什么是冶金短流程