转接专席时，综合接续中业务地市选择四话，技能列表展示的可转接专席包含以下哪些（）
A. 全*省流量专家
B. 移网故障专席
C. 全*省10016-1-2
D. 全*省固网障碍申告
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转接专席时，综合接续中业务地市选择四话，技能列表展示的可转接专席包含以下哪些（）
A.全*省流量专家 B.移网故障专席 C.全*省10016-1-2 D.全*省固网障碍申告
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客户对账单中的TV增值业务费用有争议时，解释不认可的可以转接一话资费专席。
答案
客户对账单中的TV增值业务费用有争议时，解释不认可的可以转接一话资费专席（）
答案
以下哪几种情况所有地市都可以转接宽带专席（）
A.有线宽带691（609/619）重置密码无效情况下 B.651故障引起的无法正常上网 C.769故障引起的无法正常上网 D.有线宽带691（629/619）重置密码无效情况下（含湖州铁通合作） E.678故障引起的无法正常上网
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请简述当客户呼入10086人工台进行铁通业务咨询时，将来电转接至“转接铁通专席”（转专席按键下），转接的服务用语规范？
答案
以下哪些业务可以转接省集团专席（）
A.集团彩铃 B.校讯通 C.企信通 D.短号集群网资费咨询
答案
以下哪些业务需要转接集团专席取消（）
A.移动办公 B.企业邮箱 C.集团管家 D.企信通
答案
如有客户呼入10086人工台进行（）铁通业务时，请将来电转接至“转接铁通专席”。
A.咨询； B.查询； C.办理； D.投诉/报障；
答案
转接铁通专席（）费用。
A.不另外收取； B.基本通话； C.0.2元/分钟； D.漫游费；
答案
客户通过第三方支付方式订购的TV增值业务，对费用有疑问时，解释不认可的可以转接一话资费专席。
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全网积分专席转接时间（）
哪些可以转接宽带故障专席（）
10086省内各专席转接规范，转接是否区分呼入和呼出（）
宽带报障专席转接时间为（）
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以下哪些项目不可转接资费专席：（）
以下哪些服务不能转接全网积分专席（）
以下哪些服务不能转接全网积分专席（）
以下哪些项目不可转接资费专席（）
以下哪些情况可以直接转接网络专席（）
以下哪些情况可以直接转接营销专席（）
哪几个地市的宽带各类使用障碍问题（如拨号失败、网速慢等）都可以转接宽带报障专席（）
12580积分兑换星巴克、肯德基、电影票、水果券业务，不能转接全网积分专席（）
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以下哪些服务可以转接省集团热线专席（）
以下哪一情况可以直接转接宽带专席（）
以下属于在线受理专席转接范围的是（）
以下哪些情况可以转接到宽带报障专席（）
以下可以转接至集团积分专席的是（）
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