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对于离网客户,不需要继续进行客户关系的维系()
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对于离网客户,不需要继续进行客户关系的维系()
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判断题
对于离网客户,不需要继续进行客户关系的维系()
答案
主观题
与客户进行客户关系维系的渠道有( )
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判断题
对于客户价值计较高的顾客,可以用直邮进行客户关系维护。
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判断题
对于客户价值计较高的顾客,可以用直邮进行客户关系维护()
答案
单选题
进行客户关系管理的目的是()
A.促进销售 B.打压对手 C.提高产品价值 D.社会价值
答案
多选题
进行客户关系管理的目的是()
A.促进销售 B.打压对手 C.提高产品价值 D.留住客户
答案
多选题
客户关系的情感维系包括()
A.给予客户情感关怀 B.深化客户个人关系 C.扩大客户关系范围 D.快速解决客户问题
答案
单选题
客户关系维系是对客户关系的一种什么方式的管理?()
A.固定的 B.有效的 C.动态的 D.灵活的
答案
单选题
与现金流客户进行客户关系管理营销,目标是()。
A.管理客户 B.留住客户 C.搞好关系 D.劝说客户
答案
多选题
在进行客户关系管理时,如果要对客户进行定期回访,客户档案中我们需要的信息是以下哪些()
A.交易日期 B.会员赠品 C.真实姓名 D.联系电话 E.顾客爱好 F.顾客网名
答案
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银行客户关系管理系统包括()
通过客户关系管理与维系,我们希望将客户变为()
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银行用以维系客户关系的最重要手段是()
客户宽带电视已经到期,想要继续使用,只要办理宽带电视续包就可以继续使用了,安装师傅不需要重新安装机顶盒,客户也不需要支付第二次押金()
客户宽带电视已经到期,想要继续使用,只要办理宽带电视续包就可以继续使用了,安装师傅不需要重新安装机顶盒,客户也不需要支付第二次押金()
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