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银行用以维系客户关系的最重要手段是()
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银行用以维系客户关系的最重要手段是()
A. 给客户授信
B. 给客户发放贷款
C. 吸收客户存款
D. 客户使用银行多种产品
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银行用以维系客户关系的最重要手段是()
A.给客户授信 B.给客户发放贷款 C.吸收客户存款 D.客户使用银行多种产品
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单选题
()是吸引客户办卡用卡、维系客户关系的重要手段。
A.信用卡促销活动 B.品牌宣传 C.增值服务 D.积分奖励
答案
单选题
客户关系维系是对客户关系的一种什么方式的管理?()
A.固定的 B.有效的 C.动态的 D.灵活的
答案
判断题
客户关系管理是客户信息管理最重要、最为关键的工作之一(客户信息管理是客户关系管理最重要、最为关键的工作之一)。
A.对 B.错
答案
多选题
客户关系的情感维系包括()
A.给予客户情感关怀 B.深化客户个人关系 C.扩大客户关系范围 D.快速解决客户问题
答案
单选题
客户关系管理中,以下哪个阶段最重要( )
A.客户获取 B.客户保留 C.客户发展 D.客户流失管理
答案
主观题
与客户进行客户关系维系的渠道有( )
答案
单选题
客户关系管理最重要、最关键的工作之一是()。
A.客户信息管理 B.客户管理 C.客户资料管理 D.客户识别
答案
判断题
实施客户关系管理最重要的目的是取得竞争优势。
答案
判断题
实施客户关系管理最重要的目的是取得竞争优势()
答案
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