在IT服务营销过程的（ ）阶段，要求系统规划与管理师做好现有IT服务项目升级需求的挖掘工作。
A. 启动准备
B. 调研交流
C. 能力展示
D. 服务达成
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在IT服务营销过程的（ ）阶段，要求系统规划与管理师做好现有IT服务项目升级需求的挖掘工作。
A.启动准备 B.调研交流 C.能力展示 D.服务达成
答案
系统规划与管理师张某与用户约定于本周日进行访谈，主要了解该企业对未来三五年内发展的总体战略设想、目标和可能采取的主要战略举措，当前该项目处于IT服务营销过程的（ ）阶段。
A.启动准备 B.调研交流 C.能力展示 D.服务达成
答案
下述( )阶段是IT服务营销过程的最后阶段，也是IT服务项目管理的开始阶段。
A.挖掘客户潜在需求 B.确定解决方案 C.达成服务级别协议 D.服务产品展示
答案
系统规划与管理师IT服务营销中客户关系管理活动中下列不属于提升客户关系的活动 （ ） 。
A.定期沟通 B.投诉管理 C.日常沟通 D.技术支持
答案
健康管理服务营销过程（）
A.确定目标消费者 B.分析消费者需求 C.选择资源和产品 D.促进消费者购买 E.实现消费者价值
答案
健康管理服务营销过程包括（）
A.确定目标客户和分析评价需求 B.选择和利用资源 C.确定产品价值 D.提供客户无法拒绝的服务 E.促进客户购买并实现客户价值
答案
健康管理服务营销过程不包括（）。
A.选择和利用资源 B.促进客户购买 C.确定目标客户 D.对员工进行科研能力培训
答案
健康管理服务营销过程不包括（）。
A.确定目标客户 B.选择和利用资源 C.分析消费行为 D.确定产品价值
答案
健康管理服务营销过程不包括（）
A.选择和利用资源 B.促进客户购买 C.确定目标客户 D.确定产品价值 E.对员工进行科研能力培训
答案
健康管理服务营销过程不包括（ ）。
A.选择和利用资源 B.促进客户购买 C.确定目标客户 D.对员工进行科研能力培训 E.确定产品价值
答案
热门试题
健康管理服务营销过程不包括()。
健康管理服务营销过程主要包括（）
系统规划与管理师在设计服务回顾机制时，应考虑的内容不包括 （ ） 。
不属于系统规划与管理师在服务四要素改进中的工作职责的是（ ）。
系统规划与管理师在服务的核算分析与总结活动中，不正确的是（ ）。
在IT服务营销过程的调研交流阶段，( )工作是营销工作的核心过程，起到承上启下的作用。
IT服务营销过程不包括（）
健康管理服务营销过程分析评价需求的方式为（）
健康管理服务营销过程分析评价需求的方式为（）
健康管理服务营销过程分析评价需求的方式为
健康管理服务营销过程分析评价需求的方式为（ ）
健康管理服务营销过程分析评价衢求的方式为（）
营销过程的管理包括()。
（）是服务企业依据其营销战略，对营销过程的各个要素变量进行配置和系统化管理的活动。
（）是其他团队成员无法替代的，系统规划与管理师所承担的工作
IT 服务营销过程共分四个阶段，下面（ ）不属于这四个阶段的内容。
营销过程的管理主要包括( )。
健康管理服务营销过程主要包括（）和实现客户健康价值等。
健康指导的过程主要通过健康管理师与服务对象之间的( )来完成。
专业人员通常将营销过程分为（）等阶段
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