某游客对美丽的女导游人员说：“我听说湘女多情，你也是湖南妹子，是不是很多情？”导游人员回答：“湘女多情是指湖南妹子热情、爽朗，我当然也不例外。”这是运用了导游人员回绝技能中的(    )。

导游人员__________服务技能要求导游人员。在导游服务中做到正确__________游客购物。 导游人员在导游讲解与游客的日常 导游人员在同游客熟悉之后，当游客向导游人员问好时，导游人员既可口头回答，也可招手致意，但招手时应面带微笑。 （ ） 导游人员在同游客熟悉之后，当游客向导游人员问好时，导游人员既可口头回答，也可招手致意，但招手时应面带微笑。（　） 在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁，保持平等的距离，让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持宾客至上的原则（） 在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁，保持平等的距离，让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持宾客至上的原则（） 在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁，保持平等的距离，让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持平等服务的原则（） 某游客患病住院，需要导游人员在医院照顾，此种服务属于_____。 导游人员对游客说，我们的目的地马上就到了，大约还有l千米，约合（） 为了防止游客走失，导游人员应（）。 对于游客的证件，导游人员应该 为避免游客走失，导游人员应（ ）。 对于游客的证件，导游人员应（）。 为避免游客走失，导游人员应（）。 在引导游客购买古玩时，导游人员应（）。 在引导游客购买古玩时，导游人员应（ ）。 对旅游团中个别游客的苛求，导游人员应该（）。 —名游客购物回饭店后，因对颜色不满意而要求导游人员帮他退换，导游人员应（）。 —名游客购物回饭店后，因对颜色不满意而要求导游人员帮他退换，导游人员应（）。 外国游客盛情邀请导游人员参加使、领馆举行的晚宴，导游人员应（　　）。