加油员发现加错油品时，应立即（），向顾客说明原因并赔礼道歉，同时向前庭主管（经理）汇报。

顾客对油品数量产生异议时，加油员应立即补够并向顾客表示歉意。 顾客使用IC卡自助加油时加错油品，正确的处理方法是（） 加油过程中，若加油机出现乱码，加油员应立即停止使用该加油机，向顾客表示歉意并说明原因后，立即向前庭主管（经理）汇报。 加油过程中，若加油机出现乱码，加油员应立即停止使用该加油机，向顾客表示歉意并说明原因后，立即向前庭主管(经理)汇报。 加油过程中，若加油机出现乱码，加油员应立即停止使用该加油机，向顾客表示歉意并说明原因后，立即向前庭主管（经理）汇报（） 发现加错油时应当立即停止加油（） 加油现场发现加错油品的处理程序 加错油品时，如车辆启动或离开加油站后，顾客发觉加错油品进行投诉时，应按照（）进行妥善处理，并追究责任人的责任。 赔礼道歉适用于下列（）种情况 旅游团中的游客在旅游中丢失了行李，应由（）出面向失主说明情况并赔礼道歉。 旅游团中的游客在旅游中丢失了行李，应由（）出面向失主说明情况并赔礼道歉 加油车辆起火时，首先加油员应立即（），并（）。 加油员在加油时应大声重复顾客要求，核对（）与顾客要求是否一致，防止加错油。 计量员检查油罐车内油品的质量，发现异常，应立即报告加油站经理，并启动油品接卸质量异议处理流程。 计量员检查油罐车内油品的质量，发现异常，应立即报告加油站经理，并启动油品接卸质量异议处理流程（） 旅游团中的游客在旅游中丢失了行李，应由(    )出面向失主说明情况并赔礼道歉。 开始加油前，加油员再次与顾客确认所加油品种、牌号并设置数量，然后从加油机上取下油枪，同时向顾客提示加油机已（）。 赔礼道歉是求偿权最基本、最常见的实现方式。 赔礼道歉是求偿权最基本、最常见的实现方式（） 违约责任的形式包括赔礼道歉等非财产责任形式。