判断题

每周预控并及时处理单边帐导致客户交费错误问题,避免客户已交费但系统未收情况()

查看答案
该试题由用户957****51提供 查看答案人数:31419 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户957****51提供 查看答案人数:31420 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
判断题
每周预控并及时处理单边帐导致客户交费错误问题,避免客户已交费但系统未收情况()
答案
单选题
采用自助终端收费方式时,应每日对自助交费终端收取的现金进行日终解款。每日对充值卡和银行卡在自助终端交费的数据进行对账并及时处理单边账。电力客户在自助终端交费成功后应向其提供()
A.发票 B.交费凭证 C.收据 D.小票
答案
主观题
采用自助终端收费方式时,应每日对自助交费终端收取的现金进行日终解款。每日对充值卡和银行卡在自助终端交费的数据进行对账并及时处理单边账。电力客户在自助终端交费成功后应向其提供
答案
判断题
客户反映收到错误的交费通知单、欠费通知单、电费短信、电子账单或电话通知,导致其交错费或未及时交费导致停电属于非红线问题。()
答案
主观题
发现问题时,应结合现场(),全面分析原因并及时处理。
答案
判断题
集中巡检中发现问题不需要及时处理并汇报()
答案
主观题
发现问题时,应结合现场(),全面分析原因并及时处理
答案
判断题
客户订阅电费短信可随时掌握电费余额不足或欠费的情况,及时足额交纳电费,避免交费不及时导致系统自动停电()
答案
多选题
为准确掌握客运工作情况,及时处理发生的问题,凡发生()情况时,必须及时逐级向客调报告
A.大事故中断行车时 B.进京上访人员乘车时 C.车发生意外情况,工作人员不能正常作业时 D.票据被抢、被盗时
答案
单选题
冷槽不及时处理最终会导致()。
A.针振槽 B.电压摆 C.阳极效应 D.热槽
答案
热门试题
通过柜面受理的自助设备客户投诉要登记客户姓名、卡号、联系方式、投拆内容、日期及时间等要素并及时通知(),及时处理并反馈客户。 厂部长组织并参加每周一次的班组安全活动日,及时处理员工提出的意见() 当客户反映的问题没有及时处理时,电话回访时哪种说法最恰当() 业务计费(Billing)负责及时处理客户和网络的问题,实施对业务的有效保障。() 综控员作为车站级客调命令的第一签收人,要及时签收并处理站段分解下发的客调命令,做好相关台帐登记,制定() 重车不准()发现问题,及时处理 抬母线时阳极下滑,未及时处理,可能导致()。 医疗护理工作中已经发现问题,但未及时处理导致的不良事件为() 客户回访要有客户满意度的评测,客户满意度分“”、“”和“”,对于“不满意”的客户要问清具体原因如实记录,并协调责任部门进行及时处理,避免引起客户有理由的投诉() 定期检查防小动物措施落实情况,发现问题及时处理并做好() 排水器()至少巡检一次,并做好记录,发现问题及时处理。 大堂经理要及时处理客户意见、抱怨和投诉。() 发现设备安全隐患、及时处理,避免事故给予分正向激励() 单人巡检中发现问题应及时处理。() 单人巡视中,发现问题应及时处理() 单人巡检中发现问题应及时处理() 风险管理本质是关注()并及时处理差异。 应重视()轨道不平顺判别,并及时处理。 操作中如有异常及时处理并汇报() 线路检查发现问题时,应结合现场静态复核,全面分析原因并及时处理()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位