单选题

下列属于车站服务“六不要”的是?

A. 不穿着不雅衣帽
B. 不与乘客嬉笑打闹
C. 不在岗位上吃东西
D. 不回答乘客提问

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单选题
下列属于车站服务“六不要”的是?
A.不穿着不雅衣帽 B.不与乘客嬉笑打闹 C.不在岗位上吃东西 D.不回答乘客提问
答案
单选题
车站服务“六不要”中,包括?
A.不回答乘客提问 B.不与乘客嬉笑打闹 C.不穿着不雅衣帽 D.不在岗位上吃东西
答案
单选题
车站服务“六不要”中,不包括?
A.不在岗位上玩手机 B.不穿着不雅衣帽 C.不擅自离岗、脱岗 D.不拒绝乘客要求
答案
多选题
下列哪几项属于地铁服务标准中的“六不要”?
A.不穿着不雅衣帽 B.不擅自离岗、脱岗 C.不回答乘客提问 D.不在公共区坐、躺休息 E.上岗前不饮酒
答案
单选题
六号线下列车站中哪个车站属于曲线站台?()
A.红土地 B.上新街 C.江北城 D.大竹林
答案
单选题
下列属于车站服务“三主动”的是?
A.主动制止乘客的无理行为 B.主动宣传文明乘车,为乘客提供咨询服务 C.主动制止乘客的合行为 D.主动为不需要帮扶的乘客提供帮助。
答案
多选题
下列哪些是“六不要危险动作”()
A.不下蹲 B.不跷二郎腿 C.不盘腿 D.不向患侧侧卧 E.不坐矮的凳子或软沙发 F.不侧身弯腰或过度向前弯腰
答案
多选题
下列属于六项服务承诺的是()
A.4G流量,全新体验 B.流量资费,清晰透明 C.订购收费,二次确认 D.实名登记,严格落实 E.不良信息,严厉打击 F.星级服务,便捷提供
答案
主观题
《车站客运服务作业标准》中,车站检票作业进站“六不放”的内容是什么?
答案
多选题
下列选项中属于车站党代会提出“六个显著提升”的是()
A.安全保障能力显著提升 B.客货服务质量显著提升 C.经营管理水平显著提升 D.队伍素质能力显著提升
答案
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