下列不属于与价格有关的顾客满意度指标的是（）
A. 公司竞争实力
B. 价格的合理性
C. 物有所值
D. 费率或折扣
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下列不属于与价格有关的顾客满意度指标的是（）
A.公司竞争实力 B.价格的合理性 C.物有所值 D.费率或折扣
答案
下列各项不属于与价格有关的顾客满意度指标的是( )。
A.公司竞争实力 B.价格的合理性 C.物有所值 D.费率或折扣
答案
顾客满意度与购买有关的指标是（）
A.礼貌、沟通 B.公司名誉、公司竞争实力 C.价格的合理性、物有所值、费率/折扣 D.获得的难易和方便程度 E.供货方式，供货速度准时、搬运
答案
顾客满意度与服务有关的指标是（）
A.保修期或担保期 B.售前服务项目，售后服务 C.特性/经济性、可靠性 D.安全性、美学性 E.处理顾客抱怨、问题解决
答案
顾客满意度与产品有关的指标是（）
A.保修期或担保期 B.售前服务项目，售后服务 C.特性/经济性、可靠性 D.安全性、美学性 E.处理顾客抱怨、问题解决
答案
下列不属于顾客满意度决定因素的是 ( )
A.顾客感知质量 B.顾客期望 C.顾客感知价值 D.顾客抱怨
答案
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答案
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答案
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答案
从（）去掉顾客抱怨变量: 中国顾客满意度模型|欧洲顾客满意度模型|瑞典顾客满意度模型|美国顾客满意度模型
答案
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下面哪项不属于提升IQS对象顾客满意度的措施？（）
外部顾客满意度指标包括（）
在顾客满意度测量指标体系中，与产品有关的指标有（）
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顾客满意度
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