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客户提出的意见、建议、投诉应在__个工作日内回复
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客户提出的意见、建议、投诉应在__个工作日内回复
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客户提出的意见、建议、投诉应在__个工作日内回复
答案
单选题
业主或使用人提出的意见、建议、投诉在()个工作日内回复。投诉回访率()
A.1;100% B.2;100% C.2;90% D.2;99%
答案
单选题
当客户有投拆时,要求回复客户投诉,受理客户意见和建议在工作日内处置并答复()
A.100%、3个 B.99.99%、1个 C.100%、5个 D.99.99%、3个
答案
多选题
运营经理/网点运营经理在收到流转的投诉事件后,应及时了解投诉事由,原则上要求()个工作日内联系客户,()个工作日内回复客户初步处理意见,()个工作日内予以处理完毕
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
单选题
受理客户投诉后,个工作日内联系客户,个工作日内答复处理意见()
A.1、5 B.3、5 C.1、7 D.3、7
答案
单选题
受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,个工作日内答复处理意见()
A.1 B.3 C.5 D.7
答案
单选题
受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,工作日内答复处理意见()
A.4个 B.7个 C.6个 D.5个
答案
判断题
受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,5个工作日内答复处理意见。
答案
判断题
受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,7个工作日内答复处理意见()
答案
判断题
受理客户投诉后,3个工作日内联系客户,7个工作日内答复处理意见()
答案
热门试题
客户投诉、举报、意见建议受理处理部门应在收到工作单的4个工作日内处理工作单,并即时将处理情况反馈客户服务人员()
口头投诉的回复时间为个工作日内()
投诉处理机构接到二级敏感投诉(紧急)后,应在个工作日内给予客户响应,个工作日内给予妥善解决或回复()
投诉处理机构接到一级普通投诉(一般)投诉后,在个工作日内给予客户响应,个工作日内给予妥善解决或回复()
客户提出抄表数据异常后,应在个工作日内核实并回复客户()
受理客户投诉后,小时内联系客户,个工作日内答复客户处理意见()
客户投诉处理时限:从受理之日起,投诉个工作日内答复投诉人,举报个工作日内答复举报人()
{技师}省公司,地市、县供电企业相关业务部门应在国网客服中心受理客户投诉诉求后个工作日内联系客户,个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见,国网客服中心应在接到回复工单后个工作日内回访客户()
受理客户投诉后,个工作日内联系客户,个工作日内答复处理意见。(出处:《国家电网公司供电服务“十项承诺”》)()
客户意见簿上的客户意见应在24小时内得到回复,如客户在节假日内填写意见,在节假日后()个工作日内回复
柜面受理客户投诉时,对于受理当场能解决的投诉,即时答复客户;无法当场处理的,()个工作日内予以回复
对于来自读者的意见或投诉,公共图书馆须在10个工作日内回复并整改落实。
对于来自读者的意见或投诉,公共图书馆须在10个工作日内回复并整改落实()
节能咨询工单应在5个工作日内回复客户()
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,个工作日内答复处理意见()
二级敏感投诉处理时限要求个工作日内响应,一般要求5个工作日内给予妥善解决或回复()
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中处理期限规定:受理客户投诉后,个工作日内联系客户,个工作日内答复处理意见()
《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范,受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,5个工作日内答复处理意见()
国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定受理客户投诉后,()个工作日内联系客户,7个工作日内答复处理意见
国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定受理客户投诉后,( )个工作日内联系客户,7个工作日内答复处理意见。
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