单选题

某用户出现宽带无法连接,错误代码676“占线”,请问如下处理方法错误的是()

A. 可能是PPPoE拨号正在被使用,需要断开正在连接的PPPoE链接或重新后动电脑
B. 可能是 PPPoE连接非正常下线再次拨号时会有此提示,将0N U关掉 5 分钟后再开, 等系统自动释放用户账号后再登录
C. 有可能是ghost安装系统或MAC地址被盗用,需修改网卡的物理地址
D. 完全是用户PC问题,与局方无关,要用户重装系统或者更换网卡

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单选题
某用户出现宽带无法连接,错误代码676“占线”,请问如下处理方法错误的是()
A.可能是PPPoE拨号正在被使用,需要断开正在连接的PPPoE链接或重新后动电脑 B.可能是 PPPoE连接非正常下线再次拨号时会有此提示,将0N U关掉 5 分钟后再开, 等系统自动释放用户账号后再登录 C.有可能是ghost安装系统或MAC地址被盗用,需修改网卡的物理地址 D.完全是用户PC问题,与局方无关,要用户重装系统或者更换网卡
答案
单选题
某客户出现宽带无法连接,错误代码676(“占线”),请问如下处理方法错误的是()。
A.可能是pppoe拨号正在被使用,需要断开正在连接的pppoe链接或重新启动电脑 B.可能是pppoe连接非正常下线再次拨号时会有此提示,将ONU关掉5分钟后再开,等系统自动释放用户账号后再登录 C.有可能是ghost安装系统或MAC地址被盗用,需修改网卡的物理地址 D.完全是客户电脑问题,与我们无关,要客户重装系统或者更换网卡
答案
单选题
宽带连接在什么样的情况下会出现错误代码676()
A.客户多次拨号出现691后,会出现676 B.电脑故障 C.线路故障
答案
单选题
用户来电反映错误代码691,请问用户宽带出现什么问题了()
A.宽带账号或者宽带密码出错 B.猫坏了 C.线路故障
答案
判断题
若用户宽带线路出现故障,拨号连接时会出现错误代码691()
答案
判断题
若用户宽带线路出现故障,拨号连接时会出现错误代码691()
答案
单选题
若用户宽带密码输入错误,会出现错误代码()
A.651 B.769 C.691 D.678
答案
多选题
错误代码676排障流程()
A.首先和客户确认宽带账号密码是否输入正确 B.若正确,看客户宽带账号是否正常 C.若客户状态为可用,为客户重置宽带密码 D.如果多次重置仍无法解决问题,请提交工单处理
答案
单选题
由于用户电脑网卡被禁用或网卡故障,宽带拨号会出现错误代码()
A.691 B.678 C.734 D.769
答案
单选题
关于用户宽带故障错误代码“678”描述正确的为()
A.远程计算机无响应,判断用户端或运营商端故障错误 B.用户登陆验证的用户名或密码错误 C.用户电脑出现系统中毒 D.以上情况都不是
答案
热门试题
宽带拨号提示错误代码676的解决办法:错误676,电话占线,产生故障的原因为BAS设备设置了同一MAC地址只能允许一次登录的限制,由于部分用户电脑网卡MAC地址存在相同的现象,造成宽带拨号提示676,解决办法是修改用户终端网卡的MAC地址,或联系网管中心人员取消BAS设备MAC地址登录限制() 在WindosXP系统中,由于用户输入的帐号或密码错误,宽带拨号会出现的错误代码是() 出现宽带错误代码711是什么原因造成的() 正常情况下,某家宽用户拨号上网时,宽带连接时提示691错误代码或出现彩虹通道,可能的原因有() 宽带出现上网提示错误代码691排障流程为() 宽带出现上网提示错误代码769排障流程为() 宽带出现上网提示错误代码691排障流程为() 在WindosXP系统中,由于用户端ONU设备端口故障,宽带拨号会出现的错误代码是() 在WindosXP系统中,由于原因,宽带连接拨号提示的错误代码是691() 在登陆宽带时出现错误代码542代表是因为() 由于用户网线故障或上层链路中断,Vista系统宽带拨号会提示错误代码615() ADSL拨号用户出现错误代码651,可能的原因是?() 关于宽带故障错误代码“691”描述正确的为() 错误代码734产生原因包括:电脑PPPOE协议出现故障,无法响应。 在WindosXP系统中,用户的PC网卡出现故障提示错误代码() 当用户未开MODEM,就进行拨号时,出现错误()提示。(填错误代码) 由于用户网线故障或上层链路中断,Win7系统宽带拨号会提示错误代码815() 宽带连接提示错误代码“769”可能是网卡损坏或网卡驱动失效造成,或者未安装网卡。 如果设备、线路或数据配置出错,宽带拨号错误代码可能会出现“678”或“651() 如果设备、线路或数据配置出错,宽带拨号错误代码可能会出现678或651()
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