单选题

大堂经理营销要求包括()

A. 了解客户的能力,即时识别客户的能力
B. 适时满足客户需求的能力,即时体察客户反应与应变能力
C. 持续有效的沟通能力,差异化的产品组合能力
D. 以上皆是

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单选题
大堂经理营销要求包括()
A.了解客户的能力,即时识别客户的能力 B.适时满足客户需求的能力,即时体察客户反应与应变能力 C.持续有效的沟通能力,差异化的产品组合能力 D.以上皆是
答案
主观题
根据《银行大堂经理知识读本》要求,金融机构对大堂经理的任职资格由一定要求,其中要求大堂经理教育背景为()学历或以上,金融、服务及营销相关专业
答案
多选题
大堂经理技能要求主要包括:( )
A.具有与大堂经理岗位相适应的专业资质 B.较好地掌握银行业务知识,熟悉本行业务流程和产品功能,并能熟练使用银行电子设备 C.普通话标准,有条件的网点尽可能配备具有英语表达能力的服务人员 D.具有一定的电脑操作技能
答案
多选题
大堂经理技能要求主要包括()
A.具有与大堂经理岗位相适应的专业资质。 B.较好地掌握银行业务知识,熟悉本行业务流程和产品功能,并能熟练使用银行电子设备。 C.普通话标准,有条件的网点尽可能配备具有英语表达能力的服务人员。 D.正直诚信,客观公正,遵纪守法。 E.具有一定的电脑操作技能
答案
多选题
大堂经理技能要求主要包括()
A.具有与大堂经理岗位相适应的专业资质 B.较好地掌握银行业务知识,熟悉中国银行业务流程和产品功能,并能熟练使用银行电子设备 C.普通话标准,有条件的网点尽可能配备具有英语表达能力的服务人员 D.具有一定的电脑操作技能
答案
单选题
大堂经理在巡视大堂进行主动营销时应说()
A.您好.您的业务可以到自助区/电子银行区办理 B.您好.我们现在有一款产品,您需要了解一下吗 C.您好.因为……耽误了您的时间,十分抱歉
答案
单选题
大堂经理职业操守要求主要包括:( )。
A.具有风险防范意识 B.欺骗、欺诈等有损银行信誉,误导客户的行为 C.不得为客户办理任何交易业务 D.以上均是
答案
多选题
大堂经理职业操守要求主要包括()
A.具有风险防范意识 B.遵守保密纪律,不得私自保留客户资料,或将客户信息带离岗位或泄漏给第三方 C.不得进行任何不诚实、欺骗、欺诈等有损银行信誉,误导客户的行为 D.不得为客户办理任何交易业务
答案
判断题
运营主管应配合大堂经理做好柜面营销服务,协助大堂经理解决客户投诉事件。
答案
单选题
网点综合营销团队成员包括网点负责人、营销主管、网点客户经理、产品销售经理、大堂经理以及其他兼职营销人员等,必要时可包括()
A.行外人员 B.上级行人员 C.忠诚度高的客户 D.有利益关联的第三方公司
答案
热门试题
大堂经理为新办卡的客户进行营销时,可以一并营销的产品不包括() 大堂经理的核心岗责是营销岗。 大堂经理的核心岗责是营销岗。 大堂经理在厅堂营销的方法有哪些() 大堂经理的核心岗责是营销岗() 以下可以视为大堂经理有营销的行为是?() 以下不属于大堂经理营销职责的是() 原则上由大堂经理(包括现有大堂经理和柜员转岗人员)承担() 非高柜当班日,柜面经理与大堂经理综合排班时,履行大堂经理引导分流、厅堂服务、现场营销职责,不可履行综合操作职责() 大堂经理能力素质要求() 产品营销流程的执行人为大堂经理、客户经理和综合柜员() 大堂经理要对《大堂经理工作日志》进行汇总分析并得出有关结论,为的营销活动提供策略参考() 在银行营业网点大堂经理营销方法中,()是指大堂经理通过发掘客户的多种需求而向其销售多种产品和服务的营销方法 大堂经理在进行厅堂营销时,如果有客户进入网点应以营销为主。 大堂经理在进行厅堂营销时,如果有客户进入网点应以营销为主。 大堂经理在进行厅堂营销时,如果有客户进入网点应以营销为主() 对简单类的个人基础产品,大堂经理可直接营销,对于理财、信贷等复杂业务应转介给理财经理、客户经理等进行二次营销。若理财经理、客户经理外出营销时,大堂经理无需记录客户联系方式等相关信息转介进行二次营销() 银行营业网点大堂经理的职业操守要求主要包括:() 银行营业网点大堂经理的职业操守要求主要包括() 大堂经理也可以进行复杂的金融产品的营销推介工作()
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