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车站工作人员发现乘客冒用他人公务票、特殊优惠票卡时,及时上报车站值班站长。正确错误()
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车站工作人员发现乘客冒用他人公务票、特殊优惠票卡时,及时上报车站值班站长。正确错误()
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车站工作人员发现乘客冒用他人公务票、特殊优惠票卡时,及时上报车站值班站长。正确错误()
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主观题
工作人员用金钱或票卡等贿赂乘客,让乘客撤消投诉或阻止乘客投诉的,属于()。
答案
单选题
团体票乘客由专用通道进出车站,开票车站工作人员须将进站人数、时间及时通知()
A.中心站 B.客服管理部 C.出站车站 D.生产调度室
答案
单选题
乘客冒用他人优惠乘车凭证乘车的,加收线网最高票价票款()
A.三倍 B.二倍 C.十倍 D.五倍
答案
判断题
车站查处乘客持无效车票、持伪造或者变造的优惠乘车证件及冒用他人优惠乘车证件乘车,开据《违规使用票卡暂扣凭证》时,若乘客所带现金不足以支付本站最高单程票价,则在《违规使用票卡暂扣凭证》注明“未收款”()
答案
判断题
非车站工作人员发现乘客可能携带危险物品进站乘车的,应立即通知车站工作人员()
答案
判断题
车站工作票为运营车站的驻站工作人员使用的内部管理用票卡,仅限指定车站使用,不可跨站使用()
答案
多选题
冒用他人校园卡外借文献,一经发现()
A.通报批评 B.罚款 C.口头提出教育规劝 D.责令其检讨
答案
主观题
单程票人为损坏,按线网最高单程票价的加收票款,原单程票回收。对持伪造的优惠乘车证件或者冒用他人优惠乘客证件乘坐列车的,可以视情节加收线网最高单程票价以下罚款
答案
单选题
乘客掉落物品影响行车安全时,车站工作人员发现后要立即报告()
A.环控维修调度 B.中心站长 C.值班站长 D.行调
答案
热门试题
安全部有权督促车站工作人员加强对乘客违章行为的检查,对有效控制单程票流失、控制乘客利用其它手段舞弊乘车行为的车站及工作人员,按进行统计并上报至安全部()
安全部有权督促车站工作人员加强对乘客违章行为的检查,对有效控制单程票流失.控制乘客利用其它手段zuobi乘车行为的车站及工作人员,按进行统计并上报至安全部()
线路工作票及低压配电网工作票的工作人员变更时,需与办理变更手续()
乘客伪造、变造的优惠乘车证件或冒用他人优惠乘车证件乘车,被车站人员或稽查人员查处的,按照补收票款,并且按应补票款的10倍加收票款()
车站人员遗失票卡(公务票按《公务票管理办法》执行),由站务各生产中心牵头在3个工作日内完成调查()
安全部有权督促车站工作人员加强对乘客违章行为的检查,对有效控制单程票流失、控制乘客利用其它手段作bi乘车行为的车站及工作人员,按进行统计并上报至安全部()
遇到冒用他人医保卡时的应对处理()
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乘客在车站寻找失物时,车站工作人员无需提供帮助()
合肥轨道交通专用票卡包括单程票(含普通单程票、预赋值单程票和优惠单程票)、储值票、公务票、纪念票、计次票、纸票、测试票,以及后期根据市场及乘客需要,发行的旅游票等预留票种()
特殊工作卡实行__的使用原则,站务员使用特殊工作卡处理乘客事务时,不得将票卡交给__使用
车站工作人员得知乘客物品掉落轨道时,应首先,劝阻乘客不要
优惠单程票是符合优惠条件的乘客在车站客服中心购买的单程票,包括半价优惠单程票和免费优惠单程票()
优惠单程票是符合优惠条件的乘客凭证件在车站客服中心购买的单程票,包括半价优惠单程票和免费优惠单程票()
车站工作人员发现或接到乘客反映物品掉落轨行区,立即报__
票厅工作人员出售车票时应按__的程序()
()组织车站工作人员到站台、站厅疏散乘客,乘客疏散完毕后,车站所有工作人员疏散到规定地点,向行调汇报。
车站工作人员处理乘客事务时应同乘客保持的距离,不宜过近()
车站工作人员、车站驻站工作人员拾得乘客遗失物品后应主动上交当班()
乘客持无进站记录的单程票无法正常出站,寻求工作人员处理时,正确的处理方法为( )。
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