领导的激励可以增加员工的忠诚度，一个团队主管之所以成功，其关键在于99%的行为魅力以及1%的 权利行使。领导者作为一个团队中最重要的角色，对团队的发展负有重要责任。下列关于领导者的说法不正确的是( )

实施品牌忠诚度竞争策略，培养顾客的品牌忠诚度，可以通过（）来实现。 企业方面的管理重点包括增加员工对公司的忠诚度及向心力，()。 评估顾客忠诚度可以从 （）有利于培养员工对企业的忠诚度。 外部招聘作用在于能够提高员工的忠诚度，榜样激励作用，降低招聘成本，提高招聘效率。() 对人的行为的理解，是成为领导的首要能力，在一个正式组织中，领导者需要懂得员工的需要，能够灵活运用各种手段去提高成员的忠诚度（） 再按客户行为分类中，可以在制定系列忠诚度评价指标后，按忠诚度大小进行分类。 再按客户行为分类中，可以在制定系列忠诚度评价指标后，按忠诚度大小进行分类（） 以下哪些指标可以衡量宾客忠诚度？ 购买者多次对某个品牌有偏向性的行为反应为品牌忠诚度，通常，品牌忠诚度可分为五个级别，以下（）属于品牌忠诚度的级别。 超员招聘可以培养发展饭店自己的员工,对于员工土气的提高、培养员工的忠诚度十分有利（） 市场份额≠利润，但客户忠诚度与利润之间有必然联系，在部分服务行业，客户忠诚度提高5％可以带来25～85％的利润增加。 （）品牌忠诚度 ( )客户忠诚度 (）客户忠诚度 ()品牌忠诚度 以下哪个变量可以反映客户的忠诚度（） 儒家认为，一个德行好的人其忠诚度和执行力是不用怀疑的. 儒家认为，一个德行好的人其忠诚度和执行力是不用怀疑的. 企业的忠诚度如果上升（）%，则利润可以翻一翻